niveau 3 / 3-10-2023

Voert bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden uit aan luchtvaartuigen of onderdelen daarvan (B1-K1)

• Verzamelt informatie voor het uitvoeren van bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Maakt een planning en verzamelt benodigdheden voor bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W2)
• Voert een eenvoudige reparatie, modificatie of service uit aan een luchtvaartuig of onderdelen daarvan (B1-K1-W3)
• Controleert de uitvoering van het eigen werk (B1-K1-W4)
• Rondt bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden af (B1-K1-W5)

Inspecteert systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P2-K1)

• Bereidt de inspectie voor (P2-K1-W1)
• Voert de inspectie uit (P2-K1-W2)
• Rondt de inspectie af (P2-K1-W3)
• Rapporteert inspectieresultaten (P2-K1-W4)

Onderhoudt, repareert en/of modificeert systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P2-K2)

• (De)monteert systemen en/of componenten (P2-K2-W1)
• Voert het onderhoud, de reparatie en/of de modificatie uit (P2-K2-W2)
• Controleert systemen en/of componenten (P2-K2-W3)

Geeft operationeel leiding aan het uitvoeren van een onderhoudstaak (P2-K3)

• Voert werkoverleg (P2-K3-W1)
• Begeleidt collega’s (P2-K3-W2)

niveau 4 / 3-10-2023

Voert bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden uit aan luchtvaartuigen of onderdelen daarvan (B1-K1)

• Verzamelt informatie voor het uitvoeren van bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Maakt een planning en verzamelt benodigdheden voor bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W2)
• Voert een eenvoudige reparatie, modificatie of service uit aan een luchtvaartuig of onderdelen daarvan (B1-K1-W3)
• Controleert de uitvoering van het eigen werk (B1-K1-W4)
• Rondt bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden af (B1-K1-W5)

Inspecteert en onderhoudt mechanische en/of elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P5-K1)

• Bereidt de inspectie en/of het onderhoud voor (P5-K1-W1)
• Voert de inspectie uit (P5-K1-W2)
• Voert het onderhoud uit (P5-K1-W3)
• Rondt de inspectie en/of het onderhoud af (P5-K1-W4)
• Rapporteert over de inspectie en/of het onderhoud (P5-K1-W5)

Analyseert en lost storingen op in/aan mechanische en/of elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P5-K2)

• Bereidt het analyseren van storingen voor (P5-K2-W1)
• Analyseert storingen (P5-K2-W2)
• Lost een storing op (P5-K2-W3)
• Voert metingen en testen uit (P5-K2-W4)
• Rondt het analyseren en oplossen van storingen af (P5-K2-W5)
• Rapporteert over storingen (P5-K2-W6)

Geeft operationeel leiding aan het uitvoeren van een onderhoudstaak (P5-K3)

• Voert werkoverleg (P5-K3-W1)
• Begeleidt collega’s (P5-K3-W2)
• Evalueert het samenwerken met collega’s (P5-K3-W3)

niveau 4 / 7-9-2023

Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten (B1-K1)

• Ontvangt de klant/gast (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant/gast (B1-K1-W2)
• Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten (B1-K1-W3)
• Signaleert en behandelt klachten (B1-K1-W4)
• Onderhoudt in- en/of externe contacten (B1-K1-W5)
• Werft klanten/gasten en opdrachten (B1-K1-W6)

Voert administratieve en financiële processen uit (B1-K2)

• Stelt informatiemateriaal samen (B1-K2-W1)
• Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af (B1-K2-W2)
• Houdt de administratie bij (B1-K2-W3)
• Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening (B1-K2-W4)

Realiseert commercieel aanbod (P4-K1)

• Promoot producten en diensten (P4-K1-W1)
• Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten (P4-K1-W2)
• Maakt een prijsberekening bij het aanbod (P4-K1-W3)

Geeft leiding (P4-K2)

• Plant en verdeelt de werkzaamheden (P4-K2-W1)
• Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers (P4-K2-W2)
• Voert formele gesprekken (P4-K2-W3)

Voert beheerstaken uit (P4-K3)

• Maakt een operationeel plan (P4-K3-W1)
• Maakt een begrotingsvoorstel (P4-K3-W2)
• Bewaakt financiën (P4-K3-W3)

niveau 4 / 7-9-2023

Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten (B1-K1)

• Informeert en assisteert passagiers/gasten (B1-K1-W1)
• Zorgt voor veiligheid en naleving van regels (B1-K1-W2)
• Werkt samen in een (internationaal) team (B1-K1-W3)

Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven (B1-K2)

• Handelt passagiers en bagage af (B1-K2-W1)
• Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond (B1-K2-W2)
• Handelt bijzondere bagage af (B1-K2-W3)

Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig (B1-K3)

• Bereidt de vlucht voor (B1-K3-W1)
• Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig (B1-K3-W2)
• Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht (B1-K3-W3)
• Rondt cabinewerkzaamheden af (B1-K3-W4)