niveau 3 / 12-12-2022

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening (P2-K1)

• Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie (P2-K1-W1)
• Voert financiële processen uit (P2-K1-W2)
• Organiseert planning en voorraadbeheer (P2-K1-W3)
• Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit (P2-K1-W4)

niveau 2 / 1-7-2021

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening (P1-K1)

• Voert facilitaire werkzaamheden uit (P1-K1-W1)
• Voert logistieke werkzaamheden uit (P1-K1-W2)

niveau 3 / 1-7-2021

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert een commercieel traject uit (P1-K1)

• Bereidt een commercieel traject voor (P1-K1-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P1-K1-W2)
• Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming (P1-K1-W3)
• Voert een verkoopgesprek (P1-K1-W4)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P1-K1-W5)
• Verzorgt het interne ordertraject (P1-K1-W6)
• Voert aftersales uit (P1-K1-W7)

niveau 4 / 1-7-2021

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 1 / 15-7-2021

Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie (B1-K1)

• Bereidt assisterende werkzaamheden voor (B1-K1-W1)
• Voert assisterende werkzaamheden uit (B1-K1-W2)
• Meldt zich ter afsluiting van zijn assisterende werkzaamheden af (B1-K1-W3)

Doet eenvoudig metaal-, installatie- en/of elektrotechnisch werk (P9-K1)

• Zorgt voor een veilige werkplek (P9-K1-W1)
• Maakt (onderdelen van) producten en halffabricaten (P9-K1-W2)
• Ondersteunt bij metaal-, elektro- of installatiewerkzaamheden (P9-K1-W3)
• Bergt gereedschap, materieel en materiaal op en voert afval af (P9-K1-W4)

niveau 3 / 14-10-2022

Installeren van elektrotechnische installaties (B1-K1)

• Voorbereiden van elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Demonteren en repareren van elektrotechnische componenten en leidingen (B1-K1-W2)
• Controleren en monteren van componenten in elektrotechnische installaties en systemen (B1-K1-W3)
• Aanleggen van bekabeling voor elektrotechnische installaties en systemen (B1-K1-W4)
• Afronden van de elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W5)

Begeleiden en uitvoeren van elektrotechnisch installatiewerk in de gebouwde omgeving (P3-K1)

• Samenstellen, controleren en testen van (complexe) (deel-)producten in de gebouwde omgeving (P3-K1-W1)
• Bepalen van de positie en route van componenten, kabels en leidingen in de gebouwde omgeving, tekeningen lezen en reviseren van gegevens (P3-K1-W2)
• Inschakelen en testen van elektrotechnische systemen in de gebouwde omgeving (P3-K1-W3)
• Instrueren en begeleiden van monteur(s) en bewaken van de planning (P3-K1-W4)
• Communiceren en afstemmen met betrokkenen (P3-K1-W5)

niveau 2 / 14-10-2022

Installeren van elektrotechnische installaties (B1-K1)

• Voorbereiden van elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Demonteren en repareren van elektrotechnische componenten en leidingen (B1-K1-W2)
• Controleren en monteren van componenten in elektrotechnische installaties en systemen (B1-K1-W3)
• Aanleggen van bekabeling voor elektrotechnische installaties en systemen (B1-K1-W4)
• Afronden van de elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W5)

Uitvoeren van en assisteren bij elektrotechnisch installatiewerk (P1-K1)

• Samenstellen van (eenvoudige) deelproducten voor elektrotechnische systemen (P1-K1-W1)
• Oriënteren op en assisteren bij de aanleg van elektrotechnische systemen (P1-K1-W2)
• Assisteren bij het testen van elektrotechnische systemen (P1-K1-W3)
• Communiceren en afstemmen met betrokkenen (P1-K1-W4)