Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht activiteiten voor financieel beheer (P4-K1)

• Levert managementinformatie (P4-K1-W1)
• Doet verbetervoorstellen m.b.t. geld-, goederen- en informatie beweging (P4-K1-W2)
• Handelt financieel-administratieve taken af (P4-K1-W3)
• Verricht werkzaamheden t.b.v. de periodeafsluiting en belastingaangifte (P4-K1-W4)

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

Voert onderhoudswerkzaamheden uit aan voertuigen en/of mobiele werktuigen (B1-K1)

• Bereidt onderhoudswerkzaamheden aan voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (B1-K1-W1)
• Voert onderhoudswerkzaamheden uit aan componenten en/of systemen die werken op basis van mechanische principes (B1-K1-W2)
• Voert onderhoudswerkzaamheden uit aan componenten en/of systemen die werken op basis van elektrische, elektronische of digitale principes (B1-K1-W3)

Voert complexe modificatie- en/of reparatie- en/of assemblagewerkzaamheden uit aan voertuigen en/of mobiele werktuigen (P2-K1)

• Bereidt complexe modificatie- en/of reparatie- en/of assemblagewerkzaamheden aan voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (P2-K1-W1)
• Voert complexe modificatie-/reparatie-/assemblagewerkzaamheden uit aan componenten en/of systemen die werken o.b.v. mechanische principes (P2-K1-W2)
• Voert complexe modificatie-/reparatie-/assemblagewerkzaamheden uit aan systemen die werken o.b.v.elektrische/elektronische/digitale principes (P2-K1-W3)

Stelt diagnose aan componenten van voertuigen en/of mobiele werktuigen (P2-K2)

• Bereidt diagnosewerkzaamheden aan componenten van voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (P2-K2-W1)
• Stelt diagnose aan mechanische componenten van voertuigen en/of mobiele werktuigen (P2-K2-W2)
• Stelt diagnose aan elektrische, elektronische of digitale componenten van voertuigen en/of mobiele werktuigen (P2-K2-W3)

Voert vervangings- en herstelwerkzaamheden uit aan niet structurele delen van voertuigen (B1-K1)

• Bereidt de demontage-, vervangings- en herstelwerkzaamheden voor (B1-K1-W1)
• Herstelt carrosserieschade aan niet structurele delen van voertuigen (B1-K1-W3)
• Controleert de (de)montage en/of vervangings- en/of herstelwerkzaamheden en rondt de werkopdracht af (B1-K1-W4)
• (De)monteert en/of vervangt en/of herstelt (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2-W2)

Vervangt en/of herstelt (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2)

• (De)monteert en/of vervangt niet structurele carrosseriedelen van voertuigen (B1-K1-W2)
• Stelt vast of er schade is aan (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2-W1)

Bewerkt ondergronden voor (B1-K1)

• Voorbereiden en bewaken van het voorbewerken van ondergronden (B1-K1-W1)
• Inrichten van de werkplek voor het voorbewerken van ondergronden (B1-K1-W2)
• Gereedmaken van de ondergrond voor het aanbrengen van grondmaterialen (B1-K1-W3)
• Verwerken van grondmaterialen (B1-K1-W4)
• Gereedmaken van het object voor het aflakken (B1-K1-W5)
• Controleren van de voorbewerkte ondergrond en afronden van de opdracht (B1-K1-W6)

Spuit aflakmaterialen (B1-K2)

• Voorbereiden en bewaken van het spuiten van aflakmateriaal (B1-K2-W1)
• Inrichten van de werkplek voor het spuiten van aflakmateriaal (B1-K2-W2)
• Verwerken van aflakmaterialen (B1-K2-W3)
• Controleren van het afgelakte object en afronden van de opdracht (B1-K2-W4)

Voert onderhoudswerkzaamheden uit aan voertuigen en/of mobiele werktuigen (B1-K1)

• Bereidt onderhoudswerkzaamheden aan voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (B1-K1-W1)
• Voert onderhoudswerkzaamheden uit aan componenten en/of systemen die werken op basis van mechanische principes (B1-K1-W2)
• Voert onderhoudswerkzaamheden uit aan componenten en/of systemen die werken op basis van elektrische, elektronische of digitale principes (B1-K1-W3)

Voert modificatie- en/of reparatie- en/of assemblagewerkzaamheden uit aan voertuigen en/of mobiele werktuigen (P1-K1)

• Bereidt modificatie- en/of reparatie- en/of assemblagewerkzaamheden aan voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (P1-K1-W1)
• Voert modificatie-/reparatie-/assemblagewerkzaamheden uit aan componenten en/of systemen die werken o.b.v. mechanische principes (P1-K1-W2)
• Voert modificatie-/reparatie-/assemblagewerkzaamheden uit aan systemen die werken o.b.v. elektrische, elektronische of digitale principes (P1-K1-W3)

Voert vervangings- en herstelwerkzaamheden uit aan niet structurele delen van voertuigen (B1-K1)

• Bereidt de demontage-, vervangings- en herstelwerkzaamheden voor (B1-K1-W1)
• (De)monteert en/of vervangt niet structurele carrosseriedelen van voertuigen (B1-K1-W2)
• Herstelt carrosserieschade aan niet structurele delen van voertuigen (B1-K1-W3)
• Controleert de (de)montage en/of vervangings- en/of herstelwerkzaamheden en rondt de werkopdracht af (B1-K1-W4)

Vervangt en/of herstelt (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2)

• Stelt vast of er schade is aan (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2-W1)
• (De)monteert en/of vervangt en/of herstelt (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2-W2)

Voert vervangings- en herstelwerkzaamheden uit aan structurele delen van conventionele carrosserieën (P2-K1)

• Bereidt de vervangings- en/of herstelwerkzaamheden aan structurele delen van conventionele carrosserieën voor (P2-K1-W1)
• Vervangt structurele carrosseriedelen van conventionele carrosserieën (P2-K1-W2)
• Herstelt carrosserieschade aan structurele delen van conventionele carrosserieën (P2-K1-W3)

Herstelt en/of vervangt (onderdelen van) complexe voertuigsystemen (P2-K2)

• Stelt diagnose aan componenten van voertuigsystemen (P2-K2-W1)
• Herstelt en/of vervangt (onderdelen van) complexe voertuigsystemen (P2-K2-W2)
• Regelt complexe voertuigsystemen in (P2-K2-W3)

Bewerkt ondergronden voor (B1-K1)

• Voorbereiden en bewaken van het voorbewerken van ondergronden (B1-K1-W1)
• Inrichten van de werkplek voor het voorbewerken van ondergronden (B1-K1-W2)
• Gereedmaken van de ondergrond voor het aanbrengen van grondmaterialen (B1-K1-W3)
• Verwerken van grondmaterialen (B1-K1-W4)
• Gereedmaken van het object voor het aflakken (B1-K1-W5)
• Controleren van de voorbewerkte ondergrond en afronden van de opdracht (B1-K1-W6)

Spuit aflakmaterialen (B1-K2)

• Voorbereiden en bewaken van het spuiten van aflakmateriaal (B1-K2-W1)
• Inrichten van de werkplek voor het spuiten van aflakmateriaal (B1-K2-W2)
• Verwerken van aflakmaterialen (B1-K2-W3)
• Controleren van het afgelakte object en afronden van de opdracht (B1-K2-W4)

Houdt toezicht op en draagt bij aan de verbetering van werkzaamheden (P2-K1)

• Bewaakt de uitvoering en voortgang van de werkzaamheden (P2-K1-W1)
• Levert een bijdrage aan het optimaliseren van de werkprocessen/werkzaamheden (P2-K1-W2)

Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af (B1-K1)

• Werft klanten en beheert relaties (B1-K1-W1)
• Behandelt klachten (B1-K1-W2)

Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche (B1-K2)

• Achterhaalt behoefte van de klant (B1-K2-W1)
• Presenteert producten en/of diensten (B1-K2-W2)
• Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af (B1-K2-W3)
• Voert administratieve handelingen uit (B1-K2-W4)

Plant en bewaakt werkzaamheden (B1-K3)

• Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden (B1-K3-W1)
• Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden (B1-K3-W2)

Stuurt (after)salesadviseurs aan (P2-K1)

• Organiseert en begeleidt werkoverleggen (P2-K1-W1)
• Informeert en instrueert medewerkers (P2-K1-W2)

Levert een bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsvoering (P2-K2)

• Inventariseert en analyseert informatie over de bedrijfsvoering (P2-K2-W1)
• Doet voorstellen om de bedrijfsvoering te verbeteren (P2-K2-W2)

Voert vervangings- en herstelwerkzaamheden uit aan niet structurele delen van voertuigen (B1-K1)

• Bereidt de demontage-, vervangings- en herstelwerkzaamheden voor (B1-K1-W1)
• (De)monteert en/of vervangt niet structurele carrosseriedelen van voertuigen (B1-K1-W2)
• Herstelt carrosserieschade aan niet structurele delen van voertuigen (B1-K1-W3)
• Controleert de (de)montage en/of vervangings- en/of herstelwerkzaamheden en rondt de werkopdracht af (B1-K1-W4)

Vervangt en/of herstelt (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2)

• Stelt vast of er schade is aan (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2-W1)
• (De)monteert en/of vervangt en/of herstelt (onderdelen van) voertuigsystemen (B1-K2-W2)

Vervangt structurele carrosseriedelen en herstelt carrosserieschade aan structurele delen van voertuigen (P3-K1)

• Bereidt de vervangings- en/of herstelwerkzaamheden aan structurele delen van voertuigen voor (P3-K1-W1)
• Vervangt structurele delen van voertuigen (P3-K1-W2)
• Herstelt carrosserieschade aan structurele delen van voertuigen (P3-K1-W3)

Herstelt en/of vervangt (onderdelen van) complexe voertuigsystemen (P3-K2)

• Herstelt en/of vervangt (onderdelen van) complexe voertuigsystemen (P3-K2-W1)
• Regelt complexe voertuigsystemen in (P3-K2-W2)

Stelt diagnose aan componenten en systemen van voertuigen (P3-K3)

• Stelt diagnose aan mechanische componenten en systemen van voertuigen (P3-K3-W1)
• Stelt diagnose aan elektrische, elektronische of digitale componenten en systemen van voertuigen (P3-K3-W2)

Levert een bijdrage aan de kwaliteit van de werkzaamheden (P3-K4)

• Neemt deel aan werkoverleg (P3-K4-W1)
• Doet suggesties voor het optimaliseren van werkprocessen (P3-K4-W2)

Voert complexe modificatie- en/of reparatie- en/of assemblagewerkzaamheden uit aan voertuigen en/of mobiele werktuigen (B1-K1)

• Bereidt complexe modificatie- en/of reparatie- en/of assemblagewerkzaamheden aan voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (B1-K1-W1)
• Voert complexe modificatie-/reparatie-/assemblagewerkzaamheden uit aan componenten en systemen die werken op basis van mechanische principes (B1-K1-W2)
• Voert complexe modificatie-/reparatie-/assemblagewerkzaamheden uit aan systemen die werken o.b.v.elektrische/elektronische/digitale principes (B1-K1-W3)

Stelt diagnose aan componenten en systemen van voertuigen en/of mobiele werktuigen (B1-K2)

• Bereidt diagnosewerkzaamheden aan componenten en systemen van voertuigen en/of mobiele werktuigen voor (B1-K2-W1)
• Stelt diagnose aan mechanische componenten en systemen van voertuigen en/of mobiele werktuigen (B1-K2-W2)
• Stelt diagnose aan elektrische, elektronische of digitale componenten en systemen van voertuigen en/of mobiele werktuigen (B1-K2-W3)

Levert een bijdrage aan het optimaliseren van de werkzaamheden (B1-K3)

• Neemt deel aan werkoverleg (B1-K3-W1)
• Levert een bijdrage aan het optimaliseren van de werkprocessen (B1-K3-W2)