Vaart

• Naam Vaart
• Leerbedrijf ID 100725835
• KvK naam Vaart
• KvK nummer 37121702
• KvK vestigingsnummer 000005679877
• Bedrijfsindeling Bedrijfsopleiding en -training
• Telefoon +31229291315
• Bedrijfsgrootte 2 tot en met 9 medewerkers
• Totale capaciteit 5
• Stage/bbl overeenkomsten -

Organisatieprofiel

• Omschrijving Vaart is dé specialist op het gebied van persoonlijk klantcontact. We hebben hier echt een passie voor. We hebben namelijk de overtuiging dat een bedrijf pas succesvol kan zijn als er ècht contact is met de klanten en wanneer deze klanten beter geholpen worden dan ze hadden verwacht. Onze dag is pas geslaagd als we dat voor elkaar hebben gekregen en daar doen we dan ook iedere dag weer ons uiterste best voor. Onze werkzaamheden zijn grofweg te verdelen in drie diensten. 1. Antwoordservice We nemen voor een groot aantal verschillende bedrijven de telefoon op. We achterhalen in dat gesprek zo goed mogelijk wie de beller is, met welke reden hij/zij contact opneemt en we noteren heel nauwkeurig de contactgegevens zodat onze klant kan terugbellen of mailen. 2. Klantenservice Deze dienst lijkt op de antwoordservice, maar gaat een stap verder. Voor deze klanten werken we vaak in hun eigen systeem en doen dan aanvullende werkzaamheden zoals; patiënten invoeren, bestellingen begeleiden, retouren verwerken, afspraken inplannen en/of verzetten. Klanten terugbellen. 1e lijns ondersteuning. 3. Virtual Assistents Een virtual assistent (VA) is eigenlijk een secretaresse of personal assistent van een ondernemer. Onze VA's zijn gekoppeld aan een specifieke klant. Voor die klant doen we werkzaamheden op maat. Je kan denken aan het samen begeleiden van projecten/opdrachten. Het plaatsen van bestellingen en het contact onderhouden met alle partijen die bij een opdracht betrokken zijn. Kortom; iedere organisatie, groot of klein, kan haar klantcontact aan VAART uit handen geven van het begin tot het eind. Wij regelen de samenwerking op maat in en gaan met plezier en passie meewerken aan het succes van onze klant!
• Informatie Leren & Werken Bij Vaart kan je precies datgene leren waar je naar op zoek bent. Omdat wij zoveel diverse dingen doen voor onze klanten, vinden we eigenlijk altijd wel een goede invulling van je stageopdracht. Omdat wij altijd bezig zijn met een perfect contact tussen onze opdrachtgevers en hun klanten, beseffen we dat dit alleen maar goed kan gaan als onze medewerkers zelf ook goed in hun vel zitten. Wij bieden dan ook een veilige omgeving waarin geleerd kan worden en er ook ruimte is voor het uitspreken van hoe het met je gaat en wat je moeilijk vindt zodat we hierover in contact kunnen gaan en tips and tricks kunnen geven (of alleen maar een luisterend oor). Wij geloven erin dat iemand het beste van zichzelf kan geven als hij/zij ook zelf lekker in zijn/haar vel zit. Daar besteden we dan ook veel tijd en aandacht aan.

• Organisatie kenmerken
  • Mogelijkheden voor zij-instromers