Webhelp Nederland B.V.
- Naam Webhelp Nederland B.V.
- Leerbedrijf ID 100083153
- KvK naam Concentrix Nederland B.V.
- KvK nummer 27117788
- KvK vestigingsnummer 000020381522
- Bedrijfsindeling Call centers
- Telefoon +31889324000
- Bedrijfsgrootte meer dan 500 medewerkers
- Totale capaciteit 0
- Stage/bbl overeenkomsten -
Organisatieprofiel
- Omschrijving Webhelp Nederland (voorheen SNT) is een facilitair contact center. Dit betekent dat wij het klantcontact verzorgen voor een groot aantal bedrijven en overheidsinstellingen. Allemaal bekende A-merken die ervoor kiezen om niet zelf te bellen, mailen of twitteren met hun klanten maar dit (deels) uit te besteden aan een specialist, Webhelp Nederland. Wij doen dit werk al dertig jaar met veel gedrevenheid voor efficiency en persoonlijk contact. Op onze vestigingen in Nederland, werken ruim 3.500 medewerkers maar wereldwijd zijn dat er ruim 27.000! En allemaal werken ze voor leidende telecombedrijven, banken, verzekeraars, energiemaatschappijen of de overheid.
- Informatie Student Onze klanten zijn grote, bekende Nederlandse A-merken die iedereen kent. Medewerkers werken bijna altijd voor één van deze bedrijven, zodat ze goed alle ins en outs weten en zich echt kunnen inleven in de klant.
Webhelp Nederland B.V.
- Naam Webhelp Nederland B.V.
- Leerbedrijf ID 100083153
- KvK naam Concentrix Nederland B.V.
- KvK nummer 27117788
Erkenningen
Sector: Economie en administratie
Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid (B1-K1)
- Verzamelt klant-, product- en marktinformatie (B1-K1-W1)
- Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking (B1-K1-W2)
Voert het verkooptraject uit (B1-K2)
- Bereidt het verkooptraject voor (B1-K2-W1)
- Acquireert klanten en/of opdrachten (B1-K2-W2)
- Voert verkoopgesprekken (B1-K2-W3)
- Doet een aanbod met prijsberekening (B1-K2-W4)
- Verzorgt het (interne) ordertraject (B1-K2-W5)
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (B1-K3)
- Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit (B1-K3-W1)
- Behandelt klachten (B1-K3-W2)
- Voert promotieactiviteiten uit (B1-K3-W3)
- Voert webcare werkzaamheden uit (B1-K3-W4)
Equivalenten van deze opleiding
- Commercie (23064)
- Commercieel medewerker (22164)
- Commercieel medewerker (Contactcenter medewerker) (90114)
- Economie en administratie (79090)
Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
- Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
- Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
- Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)
Ondersteunt bij juridische en HR adviestrajecten (P5-K1)
- Levert managementinformatie (P5-K1-W1)
- Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten (P5-K1-W2)
- Stelt standaarddocumenten op of vult ze in (P5-K1-W3)
Equivalenten van deze opleiding
- Adviseur Bancaire Diensten (25141)
- Adviseur Inkomensverzekeringen (25142)
- Adviseur Schadeverzekeringen (25143)
- Adviseur Vermogen (25144)
- Business Services (23296)
- Financiele dienstverlening (23190)
- Financiele dienstverlening (23216)
- Juridisch medewerker (22161)
- Juridisch medewerker (90430)
- Juridisch medewerker (94890)
- Juridisch medewerker (Openbaar bestuur) (90432)
- Juridisch medewerker (Sociale zekerheid) (90433)
- Juridisch medewerker (Zakelijke dienstverlening) (90434)
- Juridisch medewerker openbaar bestuur (94892)
- Juridisch medewerker zakelijke dienstverlening (94891)
- Juridisch-administratief dienstverlener (25145)
- Juridisch-administratieve beroepen (23066)
- Klantmedewerker Bancaire Diensten (25544)
- Klantmedewerker Inkomensverzekeringen (25545)
- Klantmedewerker Schadeverzekeringen (25546)
- Klantmedewerker Vermogen (25547)
- Medewerker human resource management (HRM) (25146)
- Medewerker sociale zekerheid (22160)
- Medewerker sociale zekerheid (94910)
Webhelp Nederland B.V.
- Naam Webhelp Nederland B.V.
- Leerbedrijf ID 100083153
- KvK naam Concentrix Nederland B.V.
- KvK nummer 27117788
Contactpersonen (3)
-
Patrick Buitendam Praktijkopleider, Contactpersoon BPV Contactcenter medewerkerRollen
Praktijkopleider, Contactpersoon BPV
OpleidingenContactcenter medewerker, Legal, Insurance & HR Services Specialist
Legal, Insurance & HR Services Specialist -
Rutger de Haan Praktijkopleider, Contactpersoon BPV Legal, Insurance & HR Services SpecialistRollen
Praktijkopleider, Contactpersoon BPV
OpleidingenLegal, Insurance & HR Services Specialist
-
Judy van der Hulst Contactpersoon BPVRollen
Contactpersoon BPV