Bedrijf
Gemeente Arnhem diverse afdelingen
Wie zijn wij
Soort bedrijf
Algemeen overheidsbestuur
Contactpersonen
Wij mogen opleiden tot:
Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg (Zorg en welzijn)
Persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg (Zorg en welzijn)
B1-K1
Bieden van ondersteunende, activerende begeleiding en zorg
- B1-K1-W1Inventariseert ondersteuningsvragen van de cliënt
- B1-K1-W2Ondersteunt de cliënt bij de zelfzorg
- B1-K1-W3Ondersteunt de cliënt bij wonen en huishouden
- B1-K1-W4Ondersteunt de cliënt bij participatie
- B1-K1-W5Voert zorgtechnische handelingen uitNiet uitvoerbaar
- B1-K1-W6Handelt in onvoorziene en/of crisissituaties
- B1-K1-W7Werkt samen en stemt de werkzaamheden af
- B1-K1-W8Evalueert de geboden ondersteuning en zorg
B1-K2
Werken aan kwaliteit en deskundigheid
- B1-K2-W1Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling
- B1-K2-W2Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
P2-K1
Bieden en coördineren van ondersteuning op maat
- P2-K1-W1Ontwikkelt en voert regie over het ondersteuningsplan
- P2-K1-W2Organiseert en coördineert activiteiten voor een groep cliënten
- P2-K1-W3Begeleidt de cliënt bij het voeren van eigen regie
- P2-K1-W4Ondersteunt de cliënt bij het behouden/opbouwen/versterken van het sociale netwerk
- P2-K1-W5Organiseert en coördineert organisatiegebonden taken
- P2-K1-W6Begeleidt (nieuwe) collega's, stagiaires en/of vrijwilligers
Equivalenten van deze opleiding
Maatschappelijke Zorg
Opleidingscode 22195Maatschappelijke Zorg
Opleidingscode 23181Maatschappelijke Zorg
Opleidingscode 23312Agogisch medewerker GGZ
Opleidingscode 25474Persoonlijk begeleider gehandicaptenzorg
Opleidingscode 25477Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen
Opleidingscode 25478Thuisbegeleider
Opleidingscode 25479Maatschappelijke Zorg 4
Opleidingscode 92660Maatschappelijke Zorg (Persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen)
Opleidingscode 92662
Legal, Insurance & HR Services Specialist (Economie en administratie)
Legal, Insurance & HR Services Specialist (Economie en administratie)
B1-K1
Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
P5-K1
Ondersteunt bij juridische en HR adviestrajecten
- P5-K1-W1Levert managementinformatie
- P5-K1-W2Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten
- P5-K1-W3Stelt standaarddocumenten op of vult ze in
Equivalenten van deze opleiding
Medewerker sociale zekerheid
Opleidingscode 22160Juridisch medewerker
Opleidingscode 22161Juridisch-administratieve beroepen
Opleidingscode 23066Financiele dienstverlening
Opleidingscode 23190Financiele dienstverlening
Opleidingscode 23216Business Services
Opleidingscode 23296Adviseur Bancaire Diensten
Opleidingscode 25141Adviseur Inkomensverzekeringen
Opleidingscode 25142Adviseur Schadeverzekeringen
Opleidingscode 25143Adviseur Vermogen
Opleidingscode 25144Juridisch-administratief dienstverlener
Opleidingscode 25145Medewerker human resource management (HRM)
Opleidingscode 25146Klantmedewerker Bancaire Diensten
Opleidingscode 25544Klantmedewerker Inkomensverzekeringen
Opleidingscode 25545Klantmedewerker Schadeverzekeringen
Opleidingscode 25546Klantmedewerker Vermogen
Opleidingscode 25547Juridisch medewerker
Opleidingscode 90430Juridisch medewerker (Openbaar bestuur)
Opleidingscode 90432Juridisch medewerker (Sociale zekerheid)
Opleidingscode 90433Juridisch medewerker (Zakelijke dienstverlening)
Opleidingscode 90434Juridisch medewerker
Opleidingscode 94890Juridisch medewerker zakelijke dienstverlening
Opleidingscode 94891Juridisch medewerker openbaar bestuur
Opleidingscode 94892Medewerker sociale zekerheid
Opleidingscode 94910
Sociaal werker (Zorg en welzijn)
Sociaal werker (Zorg en welzijn)
B1-K1
Werken aan de kwaliteit van het dagelijks leven van mensen en groepen
- B1-K1-W1Onderzoekt de behoefte aan sociaal werk
- B1-K1-W2Kiest samen met mensen een aanpak voor ondersteuning
- B1-K1-W3Versterkt de sociale basis
- B1-K1-W4Biedt praktische ondersteuning bij dagelijks functioneren
- B1-K1-W5Zet een activiteit in om doel(en) te bereiken
- B1-K1-W6Komt op voor de rechten van mensen
- B1-K1-W7Evalueert de aanpak voor ondersteuning
B1-K2
Werken in een organisatie en aan de eigen beroepsontwikkeling
- B1-K2-W1Voert het beleid uit
- B1-K2-W2Voert administratieve taken uit
- B1-K2-W3Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling
Equivalenten van deze opleiding
Sociaal-maatschappelijk dienstverlener
Opleidingscode 22196Sociaal-cultureel werker
Opleidingscode 22200Sociaal werk
Opleidingscode 23185Sociaal werk
Opleidingscode 23251Sociaal werk
Opleidingscode 23384Sociaal-cultureel werker
Opleidingscode 25488Sociaal-maatschappelijk dienstverlener
Opleidingscode 25489Sociaal werker
Opleidingscode 25615Zorg en welzijn
Opleidingscode 79140Sociaal-cultureel werker
Opleidingscode 91370Sociaal-maatschappelijk dienstverlener (Sociaal-maatschappelijk dienstverlener)
Opleidingscode 92670
Handhaver toezicht en veiligheid Generieke opsporing (domein VI) (Veiligheid)
Handhaver toezicht en veiligheid Generieke opsporing (domein VI) (Veiligheid)
B1-K1
Houdt toezicht in het werkgebied
- B1-K1-W1Bereidt zich voor op de werkzaamheden van de dag
- B1-K1-W2Observeert en signaleert
- B1-K1-W3Treedt corrigerend en de-escalerend op
- B1-K1-W4Treedt dienstbaar op
- B1-K1-W5Rondt de werkzaamheden van de dag af
B1-K2
Handelt strafbare feiten situationeel binnen de kaders af
- B1-K2-W1Voert controles of opsporingsonderzoek uit
- B1-K2-W2Zet bevoegdheden in
- B1-K2-W3Hoort betrokkenen, getuigen en verdachten
- B1-K2-W4Maakt een proces-verbaal of bestuurlijk rapport op
B1-K3
Bevordert de eigen deskundigheid en werkt samen
- B1-K3-W1Onderhoudt kennis, vaardigheden en conditie
- B1-K3-W2Werkt samen met collega’s uit het netwerk
- B1-K3-W3Reflecteert op de eigen rol als professional binnen het werkgebied
P4-K1
Surveilleert en voert gerichte controles uit in het werkgebied van douane, politie of Koninklijke Marechaussee
- P4-K1-W1Raadpleegt informatie en informatiesystemen in het werkgebied van douane, politie of Koninklijke MarechausseeNiet uitvoerbaar
- P4-K1-W2Voert gerichte controles uit in het werkgebied van douane, politie of Koninklijke MarechausseeNiet uitvoerbaar
- P4-K1-W3Schrijft een proces-verbaal van bevindingen in het werkgebied van douane, politie of Koninklijke MarechausseeNiet uitvoerbaar
Equivalenten van deze opleiding
Publieke veiligheid
Opleidingscode 23322Handhaver toezicht en veiligheid (wordt uitgefaseerd)
Opleidingscode 25409
Handhaver toezicht en veiligheid Milieu, welzijn en infrastructuur (domein II) (Veiligheid)
Handhaver toezicht en veiligheid Milieu, welzijn en infrastructuur (domein II) (Veiligheid)
B1-K1
Houdt toezicht in het werkgebied
- B1-K1-W1Bereidt zich voor op de werkzaamheden van de dag
- B1-K1-W2Observeert en signaleert
- B1-K1-W3Treedt corrigerend en de-escalerend op
- B1-K1-W4Treedt dienstbaar op
- B1-K1-W5Rondt de werkzaamheden van de dag af
B1-K2
Handelt strafbare feiten situationeel binnen de kaders af
- B1-K2-W1Voert controles of opsporingsonderzoek uit
- B1-K2-W2Zet bevoegdheden in
- B1-K2-W3Hoort betrokkenen, getuigen en verdachten
- B1-K2-W4Maakt een proces-verbaal of bestuurlijk rapport op
B1-K3
Bevordert de eigen deskundigheid en werkt samen
- B1-K3-W1Onderhoudt kennis, vaardigheden en conditie
- B1-K3-W2Werkt samen met collega’s uit het netwerk
- B1-K3-W3Reflecteert op de eigen rol als professional binnen het werkgebied
P2-K1
Houdt toezicht in het kader van natuur- en milieuhandhaving
- P2-K1-W1Voert dossieronderzoek uit en stelt een risicoanalyse op in het kader van natuur- en milieuhandhaving
- P2-K1-W2Voert een controle of audit uit in het kader van natuur- en milieuhandhaving
- P2-K1-W3Treedt op in het kader van natuur- en milieuhandhaving
- P2-K1-W4Werkt samen in het kader van natuur- en milieuhandhaving
Equivalenten van deze opleiding
Publieke veiligheid
Opleidingscode 23322Handhaver toezicht en veiligheid (wordt uitgefaseerd)
Opleidingscode 25409
Handhaver toezicht en veiligheid Openbaar vervoer (domein IV) (Veiligheid)
Handhaver toezicht en veiligheid Openbaar vervoer (domein IV) (Veiligheid)
B1-K1
Houdt toezicht in het werkgebied
- B1-K1-W1Bereidt zich voor op de werkzaamheden van de dag
- B1-K1-W2Observeert en signaleert
- B1-K1-W3Treedt corrigerend en de-escalerend op
- B1-K1-W4Treedt dienstbaar op
- B1-K1-W5Rondt de werkzaamheden van de dag af
B1-K2
Handelt strafbare feiten situationeel binnen de kaders af
- B1-K2-W1Voert controles of opsporingsonderzoek uit
- B1-K2-W2Zet bevoegdheden in
- B1-K2-W3Hoort betrokkenen, getuigen en verdachten
- B1-K2-W4Maakt een proces-verbaal of bestuurlijk rapport op
B1-K3
Bevordert de eigen deskundigheid en werkt samen
- B1-K3-W1Onderhoudt kennis, vaardigheden en conditie
- B1-K3-W2Werkt samen met collega’s uit het netwerk
- B1-K3-W3Reflecteert op de eigen rol als professional binnen het werkgebied
P3-K1
Houdt toezicht en handhaaft in het openbaar vervoer
- P3-K1-W1Verleent service en begeleidt reizigers in het openbaar vervoerNiet uitvoerbaar
- P3-K1-W2Houdt toezicht in het openbaar vervoerNiet uitvoerbaar
- P3-K1-W3Handhaaft in het openbaar vervoerNiet uitvoerbaar
- P3-K1-W4Handelt bij evenementen, incidenten en calamiteiten in het openbaar vervoerNiet uitvoerbaar
Equivalenten van deze opleiding
Publieke veiligheid
Opleidingscode 23322Handhaver toezicht en veiligheid (wordt uitgefaseerd)
Opleidingscode 25409
Handhaver toezicht en veiligheid Openbare ruimte (domein I) (Veiligheid)
Handhaver toezicht en veiligheid Openbare ruimte (domein I) (Veiligheid)
B1-K1
Houdt toezicht in het werkgebied
- B1-K1-W1Bereidt zich voor op de werkzaamheden van de dag
- B1-K1-W2Observeert en signaleert
- B1-K1-W3Treedt corrigerend en de-escalerend op
- B1-K1-W4Treedt dienstbaar op
- B1-K1-W5Rondt de werkzaamheden van de dag af
B1-K2
Handelt strafbare feiten situationeel binnen de kaders af
- B1-K2-W1Voert controles of opsporingsonderzoek uit
- B1-K2-W2Zet bevoegdheden in
- B1-K2-W3Hoort betrokkenen, getuigen en verdachten
- B1-K2-W4Maakt een proces-verbaal of bestuurlijk rapport op
B1-K3
Bevordert de eigen deskundigheid en werkt samen
- B1-K3-W1Onderhoudt kennis, vaardigheden en conditie
- B1-K3-W2Werkt samen met collega’s uit het netwerk
- B1-K3-W3Reflecteert op de eigen rol als professional binnen het werkgebied
P1-K1
Werkt wijk- of gebiedsgericht aan het bevorderen van de veiligheid en leefbaarheid
- P1-K1-W1Legt contact met (groepen) mensen om overlast in de openbare ruimte te voorkomen/verminderen
- P1-K1-W2Geeft voorlichting over het voorkomen van (kleine) criminaliteit in de openbare ruimte
- P1-K1-W3Verleent hulp bij incidenten of calamiteiten in de openbare ruimte
- P1-K1-W4Treedt op in de openbare ruimte in het kader van bestuursrechtelijke handhaving
Equivalenten van deze opleiding
Toezicht en veiligheid
Opleidingscode 22168Publieke veiligheid
Opleidingscode 23162Publieke veiligheid
Opleidingscode 23322Handhaver toezicht en veiligheid (wordt uitgefaseerd)
Opleidingscode 25409Veiligheid en sport
Opleidingscode 79100Toezicht en veiligheid (Handhaver toezicht en veiligheid)
Opleidingscode 94810
Marketing & Communication Specialist (Economie en administratie)
Marketing & Communication Specialist (Economie en administratie)
B1-K1
Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
P6-K1
Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten
- P6-K1-W1Levert managementinformatie
- P6-K1-W2Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten
- P6-K1-W3Voert marktonderzoeken uit
Equivalenten van deze opleiding
Medewerker marketing en communicatie
Opleidingscode 22166Marketing, communicatie en evenementen
Opleidingscode 23067Business Services
Opleidingscode 23296Medewerker marketing en communicatie
Opleidingscode 25148Medewerker marketing en communicatie
Opleidingscode 90530Medewerker marketing en communicatie (Assistent communicatiemedewerker)
Opleidingscode 90531Medewerker marketing en communicatie (Marketing medewerker)
Opleidingscode 90532
Middenkaderfunctionaris grond-, weg- en waterbouw (Bouw en infra)
Middenkaderfunctionaris grond-, weg- en waterbouw (Bouw en infra)
B1-K1
Verzamelt, verwerkt en integreert projectinformatie
- B1-K1-W1Verzamelt, registreert en beheert projectinformatie
- B1-K1-W2Integreert projectinformatie
P2-K1
Bereidt infrawerk voor
- P2-K1-W1Werkt ontwerp uit
- P2-K1-W2Maakt (deel)begroting
- P2-K1-W3Voert werkvoorbereiding uit
- P2-K1-W4Maakt onderhoudsplan
P2-K2
Begeleidt uitvoering van infrawerk
- P2-K2-W1Begeleidt infrawerkzaamheden
- P2-K2-W2Bewaakt tijd en kosten van de infrawerkzaamheden
- P2-K2-W3Voert maatvoering uit
- P2-K2-W4Voert kwaliteitscontroles uit
- P2-K2-W5Voert revisietaken uit
Equivalenten van deze opleiding
Middenkaderfunctionaris bouw en infra
Opleidingscode 22012Middenkader bouw en infra
Opleidingscode 23053Middenkader bouw en infra
Opleidingscode 23353Middenkaderfunctionaris Infra
Opleidingscode 25105Bouw en infra
Opleidingscode 79000Middenkaderfunctionaris Bouw-Infra
Opleidingscode 90260Middenkaderfunctionaris bouw en infra (Infra)
Opleidingscode 90262Middenkaderfunctionaris bouw en infra
Opleidingscode 94050Middenkaderfunctionaris bouw en infra (Middenkaderfunctionaris infra)
Opleidingscode 94052
Assistant Business Services (Economie en administratie)
Assistant Business Services (Economie en administratie)
B1-K1
Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
P1-K1
Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening
- P1-K1-W1Voert facilitaire werkzaamheden uit
- P1-K1-W2Voert logistieke werkzaamheden uit
Equivalenten van deze opleiding
Administratief medewerker
Opleidingscode 22156Ondersteunende administratieve beroepen
Opleidingscode 23068Business Services
Opleidingscode 23296Medewerker (financiële) administratie
Opleidingscode 25149Medewerker secretariaat en receptie
Opleidingscode 25150Administratief medewerker
Opleidingscode 90470Administratief medewerker (Secretarieel medewerker)
Opleidingscode 90472Administratief medewerker (Telefonist/receptionist)
Opleidingscode 90473
Uitvoerder bouw/infra (Bouw en infra)
Uitvoerder bouw/infra (Bouw en infra)
B1-K1
Bereidt het werk/project voor
- B1-K1-W1Verzamelt projectinformatie
- B1-K1-W2Stelt uitvoeringsinformatie samen en draagt over
- B1-K1-W3Organiseert de materialen en middelen
P4-K1
Realiseert de werkzaamheden
- P4-K1-W1Organiseert en coördineert de uitvoering
- P4-K1-W2Voert KAM- en veiligheidsbeleid uit
- P4-K1-W3Stuurt personeel aan
P4-K2
Bewaakt de werkzaamheden
- P4-K2-W1Bewaakt begroting
- P4-K2-W2Bewaakt en controleert de voortgang
- P4-K2-W3Bewaakt en controleert de kwaliteit
Equivalenten van deze opleiding
Kaderfunctionaris bouw, infra en gespecialiseerde aannemerij
Opleidingscode 22011Werkvoorbereiden
Opleidingscode 22052Werkvoorbereiden/uitvoeren
Opleidingscode 23058Bouw en infra
Opleidingscode 79000Kaderfunctionaris gespecialiseerde aannemerij
Opleidingscode 92020Uitvoerder bouw (Uitvoerder bouw)
Opleidingscode 92060Werkvoorbereiden
Opleidingscode 92510Kaderfunctionaris bouw, infra en gespecialiseerde aannemerij
Opleidingscode 93870Kaderfunctionaris bouw, infra en gespecialiseerde aannemerij (uitvoering bouw en infra)
Opleidingscode 93873
Mediaredactiemedewerker (Media en vormgeving)
Mediaredactiemedewerker (Media en vormgeving)
B1-K1
Bereidt de mediaopdracht voor
- B1-K1-W1Bespreekt mediaopdracht met opdrachtgever
- B1-K1-W2Bepaalt doel, doelgroep en mediamogelijkheden
- B1-K1-W3Doet research naar onderwerp/thema
- B1-K1-W4Maakt een plan en organiseert de werkzaamheden
- B1-K1-W5Bereidt interviews voor
- B1-K1-W6Bereidt opnames voor
B1-K2
Maakt, verzamelt en bewerkt content
- B1-K2-W1Schrijft en controleert tekstberichten
- B1-K2-W2Neemt interviews af
- B1-K2-W3Maakt opnames
- B1-K2-W4Bewerkt opnames
- B1-K2-W5Verzamelt alle content en voegt onderdelen samen tot een (crossmediale) productie
B1-K3
Publiceert en beheert content
- B1-K3-W1Publiceert content
- B1-K3-W2Beheert content
- B1-K3-W3Analyseert bereik en effect van content
Equivalenten van deze opleiding
Mediaredactie
Opleidingscode 23094Mediaredactie
Opleidingscode 23357Mediaredactiemedewerker
Opleidingscode 25200Media en vormgeving
Opleidingscode 79040
Facilitair leidinggevende (Horeca en bakkerij)
Facilitair leidinggevende (Horeca en bakkerij)
B1-K1
Verricht facilitaire werkzaamheden
- B1-K1-W1Faciliteert bijeenkomsten
- B1-K1-W2Verwerkt gegevens met informatiesystemen
- B1-K1-W3Voert logistieke werkzaamheden uit
- B1-K1-W4Bevordert de veiligheid
- B1-K1-W5Onderhoudt ruimten en apparatuur
- B1-K1-W6Onderhoudt contact met interne en externe klanten en leveranciers
- B1-K1-W7Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af
P2-K1
Voert beheerstaken uit
- P2-K1-W1Maakt een plan voor uitvoering van facilitaire dienstverlening
- P2-K1-W2Voert contractbeheer uit
- P2-K1-W3Beheert financiën
- P2-K1-W4Stemt af met het management
P2-K2
Geeft leiding
- P2-K2-W1Begeleidt en stuurt (lerende) medewerkers aan
- P2-K2-W2Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P2-K2-W3Voert gesprekken met medewerkers
Equivalenten van deze opleiding
Facilitaire dienstverlener
Opleidingscode 22183Facilitair leidinggeven
Opleidingscode 23083Facilitaire dienstverlening
Opleidingscode 23247Facilitair leidinggevende
Opleidingscode 25175Horeca en bakkerij
Opleidingscode 79120Facilitair leidinggevende
Opleidingscode 91320Facilitaire dienstverlener (Facilitaire leidinggevende)
Opleidingscode 94180Facilitair leidinggevende
Opleidingscode 95750
Middenkaderfunctionaris Bouw (Bouw en infra)
Middenkaderfunctionaris Bouw (Bouw en infra)
B1-K1
Verzamelt, verwerkt en integreert projectinformatie
- B1-K1-W1Verzamelt, registreert en beheert projectinformatie
- B1-K1-W2Integreert projectinformatie
P1-K1
Werkt B&U-ontwerpen uit
- P1-K1-W1Werkt ontwerp uit
- P1-K1-W2Maakt ontwerp gereed voor aanvraag omgevingsvergunning en contractvorming
P1-K2
Voert werkvoorbereiding voor de B&U uit
- P1-K2-W1Maakt (deel) begroting en afspraken met leveranciers
- P1-K2-W2Maakt uitvoeringsplan
- P1-K2-W3Maakt werktekeningen
- P1-K2-W4Maakt onderhoudsplan
P1-K3
Begeleidt nieuwbouw en onderhoudswerk
- P1-K3-W1Begeleidt bouwwerkzaamheden
- P1-K3-W2Bewaakt tijd en kosten van de bouwwerkzaamheden
- P1-K3-W3Controleert de maatvoering
- P1-K3-W4Voert kwaliteitscontroles uit
Equivalenten van deze opleiding
Middenkaderfunctionaris bouw en infra
Opleidingscode 22012Middenkader bouw en infra
Opleidingscode 23053Middenkader bouw en infra
Opleidingscode 23353Middenkaderfunctionaris bouw
Opleidingscode 25104Bouw en infra
Opleidingscode 79000Middenkaderfunctionaris Bouw-Infra
Opleidingscode 90260Middenkaderfunctionaris bouw en infra (Bouw)
Opleidingscode 90261Uitvoerder bouw (Uitvoerder bouw)
Opleidingscode 92060Middenkaderfunctionaris bouw en infra
Opleidingscode 94050Middenkaderfunctionaris bouw en infra (Middenkaderfunctionaris bouw)
Opleidingscode 94051
Begeleider maatschappelijke zorg (Zorg en welzijn)
Begeleider maatschappelijke zorg (Zorg en welzijn)
B1-K1
Bieden van ondersteunende, activerende begeleiding en zorg
- B1-K1-W1Inventariseert ondersteuningsvragen van de cliënt
- B1-K1-W2Ondersteunt de cliënt bij de zelfzorg
- B1-K1-W3Ondersteunt de cliënt bij wonen en huishouden
- B1-K1-W4Ondersteunt de cliënt bij participatie
- B1-K1-W5Voert zorgtechnische handelingen uitNiet uitvoerbaar
- B1-K1-W6Handelt in onvoorziene en/of crisissituaties
- B1-K1-W7Werkt samen en stemt de werkzaamheden af
- B1-K1-W8Evalueert de geboden ondersteuning en zorg
B1-K2
Werken aan kwaliteit en deskundigheid
- B1-K2-W1Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling
- B1-K2-W2Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
P1-K1
Bieden van ondersteuning op maat
- P1-K1-W1Levert een bijdrage aan het opstellen en bijstellen van het ondersteuningsplan
- P1-K1-W2Ondersteunt en begeleidt een groep cliënten bij activiteiten
- P1-K1-W3Ondersteunt de cliënt bij het voeren van eigen regie
- P1-K1-W4Levert een bijdrage aan de begeleiding van nieuwe collega's, stagiaires en/of vrijwilligers
Equivalenten van deze opleiding
Maatschappelijke Zorg
Opleidingscode 22195Maatschappelijke Zorg
Opleidingscode 23181Maatschappelijke Zorg
Opleidingscode 23312Begeleider gehandicaptenzorg
Opleidingscode 25475Begeleider specifieke doelgroepen
Opleidingscode 25476Maatschappelijke Zorg (Medewerker maatschappelijke zorg)
Opleidingscode 92650Maatschappelijke Zorg 4
Opleidingscode 92660
Contactcenter medewerker (Economie en administratie)
Contactcenter medewerker (Economie en administratie)
B1-K1
Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
B1-K2
Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2Acquireert klanten en/of opdrachtenNiet uitvoerbaar
- B1-K2-W3Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4Doet een aanbod met prijsberekeningNiet uitvoerbaar
- B1-K2-W5Verzorgt het (interne) ordertraject
B1-K3
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2Behandelt klachtenNiet uitvoerbaar
- B1-K3-W3Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4Voert webcare werkzaamheden uit
Equivalenten van deze opleiding
Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164Commercie
Opleidingscode 23064Economie en administratie
Opleidingscode 79090Commercieel medewerker (Contactcenter medewerker)
Opleidingscode 90114
Leidinggevende van een team/afdeling/project (Handel, mode, ondernemerschap)
Leidinggevende van een team/afdeling/project (Handel, mode, ondernemerschap)
B1-K1
Geeft leiding aan medewerkers/projecten
- B1-K1-W1Onderzoekt en ontwikkelt de eigen leiderschapsstijl
- B1-K1-W2Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K1-W3Wisselt informatie uit in werkbespreking
- B1-K1-W4Communiceert met in- en externe samenwerkingspartners
- B1-K1-W5Plant en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K1-W6Bewaakt de voortgang van de werkuitvoering
P1-K1
Levert een bijdrage aan het personeelsbeleid
- P1-K1-W1Adviseert over de personeelsbehoefte en ondersteunt bij werving- en selectieactiviteiten
- P1-K1-W2Ondersteunt bij personeelsadministratie en persoonlijk ontwikkelingsplannen
- P1-K1-W3Ondersteunt in de cyclus van beoordelen en ontwikkelen
Equivalenten van deze opleiding
Contactcenter teamleider
Opleidingscode 22165Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23075Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23208Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23422Leidinggevende team/afdeling/project
Opleidingscode 25160Leidinggevende team/afdeling/project
Opleidingscode 25528Handel en ondernemerschap
Opleidingscode 79080Contactcenter teamleider
Opleidingscode 93860