Bedrijf
Yource Zwolle
Soort bedrijf
Overige specialistische zakelijke dienstverlening
Contactpersonen
Wij mogen opleiden tot:
Contactcenter medewerker (Economie en administratie)
Contactcenter medewerker (Economie en administratie)
B1-K1
Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
B1-K2
Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5Verzorgt het (interne) ordertraject
B1-K3
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2Behandelt klachten
- B1-K3-W3Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4Voert webcare werkzaamheden uit
Equivalenten van deze opleiding
Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164Commercie
Opleidingscode 23064Economie en administratie
Opleidingscode 79090Commercieel medewerker (Contactcenter medewerker)
Opleidingscode 90114
Leidinggevende van een team/afdeling/project (Handel, mode, ondernemerschap)
Leidinggevende van een team/afdeling/project (Handel, mode, ondernemerschap)
B1-K1
Geeft leiding aan medewerkers/projecten
- B1-K1-W1Onderzoekt en ontwikkelt de eigen leiderschapsstijl
- B1-K1-W2Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K1-W3Wisselt informatie uit in werkbespreking
- B1-K1-W4Communiceert met in- en externe samenwerkingspartners
- B1-K1-W5Plant en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K1-W6Bewaakt de voortgang van de werkuitvoering
P1-K1
Levert een bijdrage aan het personeelsbeleid
- P1-K1-W1Adviseert over de personeelsbehoefte en ondersteunt bij werving- en selectieactiviteiten
- P1-K1-W2Ondersteunt bij personeelsadministratie en persoonlijk ontwikkelingsplannen
- P1-K1-W3Ondersteunt in de cyclus van beoordelen en ontwikkelen
Equivalenten van deze opleiding
Contactcenter teamleider
Opleidingscode 22165Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23075Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23208Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23422Leidinggevende team/afdeling/project
Opleidingscode 25160Leidinggevende team/afdeling/project
Opleidingscode 25528Handel en ondernemerschap
Opleidingscode 79080Contactcenter teamleider
Opleidingscode 93860
Commercieel medewerker (Economie en administratie)
Commercieel medewerker (Economie en administratie)
B1-K1
Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
B1-K2
Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3Voert webcare uit
P1-K1
Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7Voert aftersales uit
Equivalenten van deze opleiding
Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164Commercie
Opleidingscode 23064Commercie
Opleidingscode 23354Commercieel medewerker
Opleidingscode 25134Economie en administratie
Opleidingscode 79090Commercieel medewerker
Opleidingscode 90110Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst ECABO)
Opleidingscode 90111Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst KC Handel)
Opleidingscode 90112Commercieel medewerker (Commercieel medewerker buitendienst)
Opleidingscode 90113Commercieel medewerker 4 (Junior)
Opleidingscode 93800