Clayton Hotel Amsterdam American Can you convince us that you are the best intern? We look forward to your application!
Our Front Office Squad makes sure that guest’s parade through our hotel every day. Do you have the skills required to provide your guests with the ultimate experience? In other words: do you have it in you to rock in this job? If so, we’re looking for you! You are the point of contact for our guests and provide them with all the information they need. You help guests check in, explain where they can find the best museums this afternoon and ask if you can reserve a table for them in the Café Americain. In between you receive a call from a future guest who would like to reserve a room for next week. No problem, you arrange it! The next guests check out with you and thank you for your friendly service. They indicate that they will come back soon. That's what you do it for!
Naar wie zijn wij op zoek?
• You are eager to learn and would like to learn as much as possible. • You have a presentable appearance, are passionate by nature and have a proactive attitude. • You are fluent in Dutch and English. • You like to work in teams but are also capable of working independently. • You live in the area of Amsterdam.
Wat biedt het bedrijf?
- Room for development, own initiative and growth. - A dynamic, nice and amicable work environment, - A varied and educational internship. - A fitting internship allowance. - Discount on overnight stays and F&B within Dalata Hotel Group Plc - Career opportunities after your internship.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder