Room Mate Aitana Enthousiaste high potential trainee gezocht!
In deze stage zul je in korte tijd veel kennis en ervaring opdoen in de diverse operationele afdelingen van ons hotel. Je zult veel tijd doorbrengen bij dce Front office en F&B, maar ook de overige afdelingen in het hotel (reserveringen, events, sales etc.) en ze ondersteunen in de dagelijkse werkzaamheden (Front office, reserveringen, Guest Relations, Housekeeping). Je bent hierbij hands on en operationeel inzetbaar, maar zult ook tijd en ruimte hebben om je management en leidinggevende vaardigheden te leren of verder uit te diepen. Je bent zeer zichtbaar voor onze gasten en bent op die manier dan ook dagelijks bezig om hen de best mogelijke ervaring te geven, zodat zij een onvergetelijke tijd in Amsterdam hebben.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent enthousiast, gemotiveerd, leergierig, charmant en je hebt lef. Je maakt makkelijk contact met mensen (gasten en collega's) en hebt een energieke uitstraling. Je spreekt goed Nederlands en Engels, en het liefst nog een 3e taal. Je werkt netjes en acuuraat, en wordt enthousiast van het geven van excellente service, waarbij je alle details meeneemt! Als management student ben je daarnaast in staat om zelfstandig en zelfsturend te werken, sta je open voor feedback, en durf je jezelf ook op de voorgrond te plaatsen om zo je eerste stappen als leidinggevende te zetten.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een leuke en leerzame stageplek, in een jong, hecht, dynamisch en internationaal team, binnen een bijzonder design hotel. Als stagiare zul je als volwaardig medewerker worden beschouwd, en je zult dan ook zeer veel leren in korte tijd. Omdat ons bedrijf hard groeit zijn er veel carrieremogelijkheden zowel nationaal als internationaal. Naast de stagevergoeding van € 600 per maand bieden wij gratis toegang tot onze gym, een 'guest experience' voor jou en een vriend(in) als je hier begint, en personeelskorting in onze hotels. Maar het belangrijkste is dat je een onvergetelijke werk en levenservaring zult opbouwen waar je later nog veel aan zult hebben.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder