The ED Hotel Amsterdam Host Allround
Allround Stagiair(e) - FO / F&B Wat ga je doen? Deze combi stage loop je in de front office en in het ontbijt. Je bent in de front office hét aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken, legt uit waar ze vanmiddag de leukste musea kunnen vinden en wat er verder op het moment in de stad te doen is. De andere dag ben je al vroeg uit de veren, want je draait mee met het ontbijt. Je zorgt er voor dat het ontbijtbuffet klaar staat, bijgehouden wordt en dekt tafels in en ruimt ze af. Als Stagiaire allround is geen dag hetzelfde in ons hotel. En dat is wat jouw stageperiode zo leuk maakt! Je geniet van het enthousiasme van de gasten en doet er alles aan om hen van uitstekende service te voorzien. Want ben jij blij, dan zijn je gasten dat ook! Meer informatie? Kijk dan snel op YouTube!: https://youtu.be/-N51j19pkPU https://youtu.be/t_Hv5-s8w7
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? Je bent gemakkelijk in de omgang en hebt een vriendelijke, gastvrije instelling. Je kunt omgaan met stress en werkt altijd gedetailleerd. Je bent flexibel. Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken. Je volgt een relevante MBO-opleiding niveau 1-4 of HBO (Bachelor) Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Een goede beheersing van het Engels heeft de voorkeur. Wisselende diensten zijn prima voor jou. Je bent beschikbaar voor een stageperiode van 5-6 maanden.
Wat biedt het bedrijf?
Wat kunt je van ons verwachten? Stage contract. Top stagevergoeding. De Eden Basics zijn goed verzorgd. Denk aan een reiskostenvergoeding voor de dagen dat je geen OV-chipkaart hebt. Flinke korting op nog meer overnachtingen, ook voor Friends & Family. Een verwijzingsbonusregeling Leuke collega's en veel (creatieve) vrijheid. Gezellige evenementen en natuurlijk een leuk cadeau voor alle mooie momenten in het leven. Je maakt deel uit van de ambitieuze groeiplannen van Eden Hotels.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder