TintTotaal Commercieel Talent in de Creatieve sector
Als commercieel medewerker werk je in de dynamische wereld van verkoop en klantcontact. Je gaat aan de slag op de commerciële afdeling van ons bedrijf, waar je samenwerkt met een enthousiast team om de verkoopdoelen te behalen en klantrelaties te onderhouden. Werkzaamheden en dagelijkse taken: - Klantencontact: Je gaat regelmatig in gesprek met (potentiële) klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je beantwoordt vragen over producten, diensten en prijzen, en geeft advies op maat om hen verder te helpen. - Offertes opstellen: Je leert hoe je offertes opstelt en je hebt regelmatig contact met leveranciers en klanten om tot de beste oplossing te komen. - Verkoopondersteuning: Je ondersteunt het sales team bij het behalen van de verkoopdoelen. Dit kan betekenen dat je helpt bij het voorbereiden van presentaties, het opvolgen van leads en het beheren van klantgegevens. - Administratie: Je leert hoe je commerciële documenten en contracten nauwkeurig administreert.
Naar wie zijn wij op zoek?
Hoe een werkdag eruitziet: Je begint de dag met een teamoverleg waarin de doelen en prioriteiten voor de dag worden besproken. Daarna ga je aan de slag met het opvolgen van leads, het beantwoorden van klantvragen en het opstellen van offertes. Gedurende de dag sta je in contact met verschillende afdelingen, zoals de logistiek of de klantenservice, om ervoor te zorgen dat alle processen soepel verlopen. Aan het einde van de dag bespreek je de voortgang met je leidinggevende en maak je een planning voor de volgende dag. Wat je gaat leren: Klantgericht werken en communicatieve vaardigheden verbeteren. Het opstellen van offertes en het onderhandelen met klanten. Administratieve processen in een commerciële omgeving. Basiskennis van verkooptechnieken en marktanalyse. Hoe je omgaat met verschillende klantbehoeften en -verwachtingen. Je krijgt de kans om de commerciële kant van het bedrijfsleven van dichtbij te leren kennen en je zult merken dat geen dag hetzelfde is.
Wat biedt het bedrijf?
Opleiding en begeleiding: Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s die je zullen ondersteunen in je ontwikkeling. Dit gebeurt zowel door middel van coaching als praktijkgerichte training, waardoor je steeds meer verantwoordelijkheden kunt nemen. Netwerkmogelijkheden: Je komt in contact met zowel interne teams als externe klanten, leveranciers en partners. Dit biedt uitstekende kansen om je netwerk uit te breiden en waardevolle zakelijke relaties op te bouwen. Persoonlijke groei: Je ontwikkelt jezelf zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Door te werken in een commerciële functie leer je niet alleen verkooptechnieken en klantbeheer, maar ook belangrijke vaardigheden zoals time management, onderhandelen en probleemoplossing. Innovatieve werkcultuur: Het bedrijf stimuleert een open en informele werkcultuur waar nieuwe ideeën en initiatieven gewaardeerd worden.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder