Alliander hoofdkantoor Stage; IT On-Site Support Regio Arnhem/Duiven
Het ondersteunen van je collega’s en zorgen voor een optimaal functionerende werkplek op onze vestigingen in Arnhem en/of Duiven. Van verstrekken van hardware en oplossen van incidenten tot het meewerken aan grootschalige vervangingsprojecten. Jij voorziet duizenden collega’s van IT-middelen zoals laptops, smartphones en tablets. Je werkt hierbij met de nieuwste tools en technologieën. Samen met jou maken we het net beter bij Alliander. Je krijgt de kans om het gezicht van onze digitaliseringsorganisatie te zijn op onze vestiging. Zo ben jij bezig met het: • leren, ontwikkelen én kennismaken met het bedrijfsleven. • Ondersteunen en helpen van de collega’s bij gebruik van IT-middelen. • Beantwoorden van technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. • Uitvoeren van zelfstandige beheertaken, gebruikmakend van je uitgebreide vakkennis en instructies, waarbij je goed afstemt met andere werkprocessen. • Doorvoeren van verbeteringen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wil je graag kennismaken met het bedrijfsleven en werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Dat is mogelijk bij ons. We zijn op zoek naar een student met: • Een mbo 3 of 4 opleiding in de richting van ICT. • Goede communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels. • Een klantgerichte en representatieve houding, jij bent het eerste aanspreekpunt. • Sterk probleemoplossend vermogen, je verrast de gebruikers met jouw expertise.
Wat biedt het bedrijf?
Je ontvangt bij Alliander: • Een stagevergoeding van € 550,00 op basis van een 40-urige werkweek. • Een laptop en, indien nodig, een telefoon. • Een NS Business Card voor duurzaam reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder