Landal Heideheuvel Frontstage Avontuur: Schitter als Gastvrijheidsheld(in) in onze Receptie bij Landal Heideheuvel
Op de Veluwe vlak bij de Loenense Waterval zijn we op zoek naar stagiaire receptie. Bij de receptie begint en eindigt een onvergetelijke vakantie voor onze gasten. Wil jij ze informeren over de omgeving en kom je bij ons stagelopen? In jouw stage als receptionist(e) ben je samen met je collega's van het receptieteam het visitekaartje van het park. Jullie zetten alles op alles om onze gasten een aangenaam verblijf te bezorgen. Je verwelkomt iedereen bij aankomst, voorziet ze van alle benodigde informatie en checkt iedereen weer uit bij vertrek. En dat niet alleen, ook: • maak je reserveringen en boekingen voor onze faciliteiten en accommodaties op het park • ben je het aanspreekpunt voor onze gasten; je geeft antwoord op vragen, lost problemen op en staat ze met raad en daad bij • voorzie je alle gasten van informatie over wat er te doen en te beleven is op het park en in de omgeving
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent het visitekaartje van het park en dat vraagt van jou een gastvrij ontvangst voor al onze gasten, een dienstverlenende instelling, enthousiasme, 110% inzet en een stralende glimlach. En om: • een opleiding binnen de travel, luchtvaart, recreatie, office of horeca • zelfstandigheid • stressbestendigheid • lef om aan te geven wat je wilt leren • de wil om het optimale uit je stage te halen • tijd, zodat je voor een langere periode (fulltime) met ons team kunt meedraaien om een goed beeld te krijgen Ontdek wat groen kan doen voor jouw carrière!
Wat biedt het bedrijf?
Hoe leuk dat je van vakantie je vak wilt maken! Om jouw stage zo goed mogelijk van start te laten gaan, hebben we onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden vast voor jou op een rij gezet: • Een stagevergoeding van € 500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband* • Mogelijkheid om op het park te overnachten • Wanneer je tijdens je stage overnacht op het park en niet beschikt over een geldig OV-studentenreisproduct, dan mag je maximaal twee maal per maand de reiskosten (tegen € 0,12 per km) naar huis declareren. • Goede begeleiding door een gediplomeerde en SBB erkende praktijkbegeleider • Volgens vastgestelde personeelsafspraken kun je gebruikmaken van de (sport)faciliteiten
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder