Landal Heideheuvel Frontstage Avontuur: Schitter als Gastvrijheidsheld(in) in onze Receptie bij Landal Heideheuvel
Op de Veluwe vlak bij de Loenense Waterval zijn we op zoek naar stagiaire receptie. Bij de receptie begint en eindigt een onvergetelijke vakantie voor onze gasten. Wil jij ze informeren over de omgeving en kom je bij ons stagelopen? In jouw stage als receptionist(e) ben je samen met je collega's van het receptieteam het visitekaartje van het park. Jullie zetten alles op alles om onze gasten een aangenaam verblijf te bezorgen. Je verwelkomt iedereen bij aankomst, voorziet ze van alle benodigde informatie en checkt iedereen weer uit bij vertrek. En dat niet alleen, ook: • maak je reserveringen en boekingen voor onze faciliteiten en accommodaties op het park • ben je het aanspreekpunt voor onze gasten; je geeft antwoord op vragen, lost problemen op en staat ze met raad en daad bij • voorzie je alle gasten van informatie over wat er te doen en te beleven is op het park en in de omgeving
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent het visitekaartje van het park en dat vraagt van jou een gastvrij ontvangst voor al onze gasten, een dienstverlenende instelling, enthousiasme, 110% inzet en een stralende glimlach. En om: • een opleiding binnen de travel, luchtvaart, recreatie, office of horeca • zelfstandigheid • stressbestendigheid • lef om aan te geven wat je wilt leren • de wil om het optimale uit je stage te halen • tijd, zodat je voor een langere periode (fulltime) met ons team kunt meedraaien om een goed beeld te krijgen Ontdek wat groen kan doen voor jouw carrière!
Wat biedt het bedrijf?
Hoe leuk dat je van vakantie je vak wilt maken! Om jouw stage zo goed mogelijk van start te laten gaan, hebben we onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden vast voor jou op een rij gezet: • Een stagevergoeding van € 500,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband* • Mogelijkheid om op het park te overnachten • Wanneer je tijdens je stage overnacht op het park en niet beschikt over een geldig OV-studentenreisproduct, dan mag je maximaal twee maal per maand de reiskosten (tegen € 0,12 per km) naar huis declareren. • Goede begeleiding door een gediplomeerde en SBB erkende praktijkbegeleider • Volgens vastgestelde personeelsafspraken kun je gebruikmaken van de (sport)faciliteiten
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
- B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
- B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
- B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
- B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
- B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
lees verder