Tyrex B.V. Receptionist(e) Autozaak: Het Eerste Aanspreekpunt voor Klantgerichte Service en Efficinte Planning!
Als receptioniste binnen ons autobedrijf ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuigen willen inleveren voor onderhoud, reparaties of inspecties. Jij zorgt voor een gastvrije ontvangst en een vlotte afhandeling van administratieve en praktische zaken rondom de aanname van voertuigen. Je speelt een cruciale rol in het plannen van afspraken en het cordineren van de werkdruk voor het technische team. Verantwoordelijkheden: Ontvangst van klanten: Je begroet klanten vriendelijk en professioneel bij binnenkomst en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Aannemen van voertuigen: Je neemt de auto's in ontvangst, controleert de staat van het voertuig en noteert eventuele schade of bijzonderheden. Inplannen van afspraken: Je maakt en bevestigt afspraken voor onderhoudsbeurten, reparaties of schadeherstellingen. Dit gebeurt in overleg met de technici en op basis van de beschikbaarheid van de werkplaats.
Naar wie zijn wij op zoek?
Vereisten: Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden. Ervaring in een administratieve of receptionele functie. Goede organisatorische vaardigheden en in staat om meerdere taken tegelijkertijd te beheren. Proactieve werkhouding en in staat om goed samen te werken met collega's in de werkplaats. Basiskennis van autotechniek is geen vereiste.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden: Een dynamische werkomgeving binnen een enthousiast team. Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf. Marktconform stagevergoeding en goede arbeidsvoorwaarden.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder