Logistix uitzendbureau Stage Contactcenter medewerker MBO
Binnen de klantenservice- of salesafdeling van Logistix Uitzendbureau werk je direct met zowel opdrachtgevers als uitzendkrachten. Op de klantenservice beantwoord je vragen van bedrijven over hun personeelsbehoeften en help je uitzendkrachten met zaken zoals roosters en betalingen. Je handelt telefoontjes, e-mails en chatberichten af en lost problemen snel op, zoals het regelen van vervangend personeel wanneer nodig. Efficiëntie, multitasking en nauwkeurige administratie zijn belangrijk in deze rol. Op de salesafdeling ligt de focus op het binnenhalen van nieuwe klanten en het onderhouden van relaties met bestaande opdrachtgevers. Je benadert potentiële klanten om hen te overtuigen van de voordelen van de diensten van Logistix. Daarnaast onderhoud je contact met huidige klanten om hun toekomstige personeelsbehoeften te inventariseren. Je stelt offertes op, onderhandelt over tarieven en sluit contracten af. Het behalen van verkoopdoelen en klanttevredenheid staan centraal.
Naar wie zijn wij op zoek?
Goede motivatie om samen vooruit te willen; Leergierig + communicatief sterk; Commerciële drive; Goede schrijfvaardigheid; Je volgt een MBO opleiding in de richting van Contactcenter medewerker (25135)
Wat biedt het bedrijf?
Een stagevergoeding van €200 per maand. Ondersteuning in je persoonlijke ontwikkeling. Bonussen bij behaalde targets. Wij bieden een degelijke werkplek waarbij je gedurende je stageperiode ondersteunt wordt door een leuk- en betrokken team. Uiteraard krijg je een vaste stagebegeleider toegewezen die je begeleid bij jouw leerproces.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
lees verder