Leidinggevende travel & hospitality

Voel jij je thuis in de historische binnenstad van Delft? Omschrijven je vrienden je als enthousiast, energiek en sociaal en je haal je energie uit het zorgen voor je gasten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!
Ben jij op zoek naar een Hospitality stage met veel afwisseling op een unieke historische plek? Wij zijn op zoek naar collega's met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotel gasten naar een hoger niveau wil tillen en veel wil leren. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca.

In deze functie ben jij dé ambassadeur van ons hotel en de stad Delft. Bij binnenkomst zorgen jou oprechte interesse en gastgerichtheid voor een warm welkom tijdens het inchecken. Als een ware barista serveer jij je gasten de lekkerste koffie. Of je legt ze in de watten met een heerlijk ontbijt, een lokaal speciaalbier of een mooi glas wijn en bijpassende kleine gerechtjes. Klinkt dit als muziek in de oren? Dan zijn we op zoek naar jou!

  • locatie
    Delft
  • periode
    1-2-2023 t/m 31-12-2023
  • gewijzigd
    03 januari 2023
  • beschikbaar
    1

Stage Front Office


Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Naar wie zijn wij op zoek?

• Natuurlijk staan gastgerichtheid en enthousiasme bovenaan; • Je bent service- en gastgericht en je hebt een sterk inlevingsvermogen; • Je wilt graag veel leren; • Je werkt zelfstandig, bent pro-actief creatief Flexibiliteit in werktijden en taken; • Je bent collegiaal, hebt verantwoordelijkheidsgevoel, en een gezonde dosis humor.

Wat biedt het bedrijf?

• Groeikracht: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien. • 30/30 Member: Naast je stagevergoeding, biedt WestCord Hotels nog meer toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels// 30% korting op WestCord producten // reiskostenvergoeding // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // een medewerkers bonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt // ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie. • Aanbrengbonus: Een netto bonus van 250 euro, wanneer je voor ons een nieuw personeelslid vindt! • Dagelijks een gezamenlijke lunch en diner, lekkere koffie en veel fruit. Een goed moment om bij te praten met je collega’s. • Heb jij het WestCord DNA in je?! Ons doel is om jou ‘part of the family’ te laten voelen! Mocht je nog vragen over de stage hebben neem gerust contact op met ons!

Opleiding Leidinggevende travel & hospitality

Crebonummer: 25647
Leerweg: bol

Vergoeding

  • Stagevergoeding

lees verder