Hotel de Plataan Delft Centrum Zorg jij goed voor de reizigers in ons hotel?
De student wordt ingewerkt op alle afdelingen in ons bedrijf. Het gaat dan om housekeeping, keuken, café en receptie. Daar krijgt de student kans om een persoonlijk leerplan op te stellen en uit te voeren.
Naar wie zijn wij op zoek?
We verwachten een positieve inselling van je. Het is heel belangrijk dat je initiatief toont, maar ook dat je om hulp vraagt als het nodig is. Je moet dus goed kunnen communiceren en zin hebben om meer te leren.
Wat biedt het bedrijf?
We werken met een team vol studenten, je hebt dus altijd gezellige mensen om je heen. Je krijgt daarnaast de kans om je te ontwikkelen binnen ons hotel.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder