Leidinggevende travel & hospitality

De student zal front office (receptie) werk verrichten en hij/zij zal temaken krijgen met all het werk wat er bij komt kijken.

  • locatie
    Delft
  • periode
    20-6-2022 t/m 31-5-2023
  • gewijzigd
    08 juni 2022
  • beschikbaar
    2

Front Office / FnB / All round internship - Hotel Royal Bridges!


Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Naar wie zijn wij op zoek?

goed communiceren binnen het bedrijf, goed communiceren met de gasten, werkt nauwkeurig en weet waarom hij/zij bepaalde taken verricht

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden de studenten de kans om binnen een klein hotel te werken. Hierbij zal de student leren communiceren naar gasten en medewerkers. Hoe de front office werkt, hoe Food and Beverage wordt aangepakt in ons hotel en welke andere kleine dingen er bij komen kijken bij het goed onderhouden van een hotel.

Opleiding Leidinggevende travel & hospitality

Crebonummer: 25647
Leerweg: bol

Vergoeding

  • Nog niet bekend
  • Stagevergoeding

lees verder