Leidinggevende travel & hospitality

Front Office / FnB / All round internship - Hotel Royal Bridges!

Wat ga je leren?

Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

Voert administratieve en financiële processen uit
B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

Realiseert commercieel aanbod
P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

Geeft leiding
P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
P4-K2-W3 Voert formele gesprekken

Voert beheerstaken uit
P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Naar wie zijn wij op zoek?

goed communiceren binnen het bedrijf, goed communiceren met de gasten, werkt nauwkeurig en weet waarom hij/zij bepaalde taken verricht

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden de studenten de kans om binnen een klein hotel te werken. Hierbij zal de student leren communiceren naar gasten en medewerkers. Hoe de front office werkt, hoe Food and Beverage wordt aangepakt in ons hotel en welke andere kleine dingen er bij komen kijken bij het goed onderhouden van een hotel.

Opleiding Leidinggevende travel & hospitality

Crebonummer: 25647

Leerweg: bol

Vergoeding

Nog niet bekend
Stagevergoeding

lees verder