Vakantiepark Dennenoord Kom gezellig leren op het prachtige eiland Texel!
De frontoffice werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit het inchecken van onze gasten, het aannemen van telefonische reserveringen en het verstrekken van toeristische informatie over Texel. VEREISTEN: - goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een redelijke kennis van de Duitse taal -redelijke computervaardigheden (eventueel met het reserveringssysteem Tibos) -klantgericht -representatief -commercieel -je kunt goed in teamverband werken. Wat bieden wij? Een afwisselende stage waarbij je volledig meedraait in onze receptie met enthousiaste collega’s. Studenten kunnen tijdens hun stage kosteloos gebruikmaken van ons appartement. Hier kunnen meerdere studenten verblijven met gezamelijk gebruik van woonkamer, keuken en badkamer.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je kunt goed met mensen omgaan. Je bent flexibel en klantgericht.
Wat biedt het bedrijf?
Je werkt in een leuk team. Wij zorgen voor huisvesting.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder