Hermes Service & Veiligheid Stage Service & Veiligheid Eindhoven
Wat ga jij doen? Als beginnend toezichthouder openbaar vervoer ben jij bezig met het garanderen van de orde, rust en veiligheid in en rondom het openbaar vervoer. Je bent goed zichtbaar en bent het eerste aanspreekpunt voor de reizigers. De werkzaamheden van een toezichthouder openbaar vervoer in het kort: Bewaken van de veiligheid in onze voertuigen, op stations, haltes en perrons; Verlenen van service aan reizigers; Controleren vervoerbewijzen; Opsporen van strafbare feiten; Samenwerken met verschillende partijen. Maak jij het verschil voor onze reizigers in deze belangrijke rol waarbij je ook nog eens enorm veel leert? Veiligheid voor alles In het begin van je stage leer je de buslijnen kennen en kom je veel in contact met leuke, maar soms ook lastige reizigers. Het opdoen van praktijkervaring staat hierbij centraal. Samen zorgen we ervoor dat de personeelsadministratie op orde is en je met de juiste middelen en kleding op pad kan.
Naar wie zijn wij op zoek?
Als medewerker Service & Veiligheid speel je een belangrijke rol in de veiligheid van onze reizigers en medewerkers. Ook zorg jij ervoor dat alles goed verloopt. Hoe jij dit doet: Jij bent het visitekaartje van ons bedrijf; Jij helpt reizigers dagelijks om hun weg te vinden in het ov; Jij bent essentieel voor een soepel verloop van ons vervoer; Ook bij grote evenementen sta jij altijd klaar voor de reiziger; Daarnaast ben je er voor je collega’s. Je doet het écht samen. Kortom, belangrijk en veelzijdig werk. Waar rechtvaardigheid, vertrouwen, verbinding en verbetering centraal staan.
Wat biedt het bedrijf?
Leuk dat je geïnteresseerd ben in een stage bij onze S&V collega's! Tijdens je stage krijg je bij ons de ruimte om de vaardigheden die je hebt opgedaan tijdens je opleiding direct in de praktijk toe te passen. Een ervaren BOA begeleidt jou tijdens je stageperiode, zodat je deze succesvol kan afronden. Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. Bij ons krijg je de kans om in een professionele en leerzame omgeving stage te lopen. Wij bieden een stageperiode van 10 weken aan, waarbij je 32 uur per week werkt. Daarnaast loop je om het weekend stage, zodat je een goed beeld krijgt van het vak in de praktijk. Je staat er niet alleen voor! Tijdens jouw stage krijg je een officieel opgeleide stagebegeleider toegewezen. Deze begeleider zal je intensief ondersteunen, feedback geven en je helpen om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Ben jij klaar voor een uitdagende en leerzame stage? Wij kijken uit naar jou komst!
Wat ga je leren?
- Houdt toezicht in het werkgebied
- B1-K1-W1 Bereidt zich voor op de werkzaamheden van de dag
- B1-K1-W2 Observeert en signaleert
- B1-K1-W3 Treedt corrigerend en de-escalerend op
- B1-K1-W4 Treedt dienstbaar op
- B1-K1-W5 Rondt de werkzaamheden van de dag af
- Handelt strafbare feiten situationeel binnen de kaders af
- B1-K2-W1 Voert controles of opsporingsonderzoek uit
- B1-K2-W2 Zet bevoegdheden in
- B1-K2-W3 Hoort betrokkenen, getuigen en verdachten
- B1-K2-W4 Maakt een proces-verbaal of bestuurlijk rapport op
- Bevordert de eigen deskundigheid en werkt samen
- B1-K3-W1 Onderhoudt kennis, vaardigheden en conditie
- B1-K3-W2 Werkt samen met collega’s uit het netwerk
- B1-K3-W3 Reflecteert op de eigen rol als professional binnen het werkgebied
- Houdt toezicht en handhaaft in het openbaar vervoer
- P3-K1-W1 Verleent service en begeleidt reizigers in het openbaar vervoer
- P3-K1-W2 Houdt toezicht in het openbaar vervoer
- P3-K1-W3 Handhaaft in het openbaar vervoer
- P3-K1-W4 Handelt bij evenementen, incidenten en calamiteiten in het openbaar vervoer
lees verder