Hotel Mariënhage Stageplek: receptionist(e) in Hotel Mariënhage! Heb je zin in een te gekke en uitdagende stage? Als Front Office stagiair(e) (Side Kick) zul je een belangrijke rol spelen bij het bemannen van de receptie!
We gaan het samen de gasten naar de zin maken! Een van je hoofdtaken zal zijn de receptie (samen) bemannen. Je ontvangt gasten bij het inchecken en uitchecken, hebt administratieve taken, beantwoord de telefoon en mail, maakt reserveringen voor de wellness & fitness en bent het visitekaartje! Heb je zin in een te gekke uitdagende stage waar je veel kunt leren, veel fun hebt een mooie basis legt voor de toekomst.... feel free! Deze stage biedt je niet alleen de kans om een schat aan nieuwe vaardigheden op te doen, maar ook om ontzettend veel plezier te hebben. Je zult merken dat elke dag vol zit met nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien. Het legt een prachtige basis voor jouw toekomst, waar je ook heen wilt gaan. Hotel Mariënhage is een concept van LBG Hotels. Wij ontwikkelen in innovatieve hospitality concepten in Maastricht, Amsterdam, Eindhoven en binnenkort ook Den Haag. Al sinds 2007 werken wij met een jong team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten!
Naar wie zijn wij op zoek?
De student(e) moet vooral gastvrijheid ademen, zowel zelfstandig als in teamverband opereren en de gasten een 9+ beleving te geven!
Wat biedt het bedrijf?
We werken in een informele setting. We houden van je eigen inbreng en stimuleren je om deze proactief te delen, zodat jij je verder kunt ontwikkelen en samen met jou ook LBG Hotels. We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder