ILC-Europe BV Ben jij de helpdeskmedewerker die het verschil kan maken!
- Effectief leren van aanmaken van meldingen - remote support bieden, telefonische maar ook door het overnemen van werkplekken. - Recurring it taken zoals controles van systemen, backups etc.
Naar wie zijn wij op zoek?
-wij zijn opzoek naar extraverte collega’s die communicatief goed zijn en oog hebben voor detail. Vooral opzoek naar mensen die een toekomst zien in het ondersteunen van onze relaties.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder