Leidinggevende travel & hospitality

Hotel Grandcafe Restaurant de Wolfsberg Frontoffice Receptie medewerker gezocht bij Hotel Restaurant de Wolfsberg

Als medewerker Travel & Hospitality adviseer je gasten en ontvang je de gast. Je verkoopt de hotelkamer en regelt alles wat daarbij komt kijken. Inchekken, telefonisch verkeer en mensen informeren horen bij je dagelijkse werkzaamheden. Wij verwachten van jou dat je enthousiast en gastvrij bent. Je kunt goed met mensen omgaan en je ziet er verzorgd en netjes uit. Deze stage is niet alleen frontoffice maar ook sales & banqueting en horecawerkzaamheden. Je helpt bij het aannemen, bespreken en plannen van feesten partijen en groepsreserveringen. Daarnaast werk je mee in de dagelijkse werkzaamheden van het hotel en restaurant. Denk ook aan: - gebruik reserveringssystemen - administratieve en financiële handelingen - factuur op stellen en afhandeling - gasten werven en binden

Naar wie zijn wij op zoek?

Ben jij die gedreven enthousiaste leerling die het leuk vind onze gasten van een fantastisch verblijf te laten genieten? Dan zoeken we jou!

Wat biedt het bedrijf?

- Leuke sociale omgeving waarin je veel kan leren - Veel verschillende taken, elke dag is weer anders - Goede ondersteuning stage begeleider - Volop mogelijkheden om naderhand een samenwerking aan te gaan

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

solliciteer nu of neem contact op
lees verder