Minty Media Stage Commercieel Medewerker bij een webbureau in Haarlem
Ben jij opzoek naar een stage Commercieel Binnendienst Medewerker? Ben jij bezig met een opleiding in de richting van commercieel / service binnendienst medewerker? Ben jij commercieel ingesteld en vind je het leuk om veel bezig te zijn met klantcontact? Vind je het leuk om klanten zo goed mogelijk te adviseren en snelle service te bieden? Wil jij werken in een jong en enthousiast team waar je veel van elkaar kunt leren? Dan ben je hier aan het juiste adres! Wie zijn wij? Minty Media is een ambitieus internetbedrijf gespecialiseerd in het ontwikkelen van websites, webshops op het Opensource platform WordPress voor zowel het bouwen, optimaliseren en het beheer en onderhoud. Daarnaast hebben wij als Minty Media onze eigen hosting en hebben we een aantal API koppelingen gerealiseerd, zoals kassa koppelingen en een Bol.com koppeling die we aanbieden. Naast het ontwikkelen van Webapplicaties bieden wij ook online marketing aan.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat ga jij doen? Tijdens de stage Commercieel Binnendienst Medewerker ben je het visitekaartje van Minty Media. Je hebt persoonlijk contact met de klanten, dit is voornamelijk telefonisch maar kan ook via de email zijn. Daarnaast verwerk je de afspraken die je maakt met de klant in de administratie en maak je eventueel offertes voor nieuwe klanten. Daarbij zijn nauwkeurige en sociale skills dan ook een pré. - Je houdt je bezig met klanten telefonisch en via de email te woord te staan; - Je probeert deze klanten te helpen met hun vraag, als dit niet lukt zoek jij de juiste schakel binnen het bedrijf om dit probleem op te lossen en communiceert dit weer door met de klant; - Je houdt je bezig met het maken van offertes en houd de administratie deels bij; - Je houdt je bezig met het verbeteren van onze dienstverlening; - Je houdt je bezig met de wensen en behoeften van de klant te inventariseren; - Je adviseert huidige of nieuwe klanten over onze producten.
Wat biedt het bedrijf?
Wat zoeken wij? Wij zoeken iemand die klantgericht is en zelfstandig goed kan werken. Je bent nauwkeurig en altijd opzoek naar de juiste oplossingen. Je doet een hbo of mbo opleiding in de richting van commercieel binnendienst; Je hebt enige kennis van WordPress of jij bent dit bereid te leren; Je kunt de technische termen in Jip-en-Janneke taal uitleggen aan de klant; Je bent enthousiast, sociaal en communicatief erg vaardig; Je bent commercieel, resultaatgericht en initiatiefrijk; Je denkt in oplossingen en gaat geen probleem uit de weg; Je kan jezelf vloeiend uitdrukken in Nederlands en Engels, in woord en geschrift. Wat bieden wij? Minty Media is een enthousiast jong team in een omgeving waar veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen en veel dingen te leren. Daarnaast bieden wij: Stagevergoeding; Waardering voor jouw werk; Werkplek met computer; Korting op Minty Hosting / Minty Media producten; Een informele werksfeer met gezellige borrels!
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder