Niet gevonden wat je zocht? Check of je opleidingsnaam is veranderd in Stagemarkt. Bekijk het overzicht!

Commercieel medewerker

De afdeling Sales sales support is verantwoordelijk voor het behandelen van orders, offerteaanvragen en verzorgen van de afstemming met klanten over leveringsmogelijkheden, het leveren van advies en service ter ondersteuning van de verkoop bij het realiseren van de opgestelde verkoopplannen.
Verlenen van premium service aan onze klanten via telefoon, e-mail en chat;

? Eerste aanspreekpunt telefoon en chat;
? Geven van advies en informatie over onze producten, styling en services;
? Geven van informatie over levertijden en status van de zendingen;
? Netjes en up-to-date houden van onze showroom en het kantoor;
? Communiceren met klanten over (webshop) bestellingen;
? Administratieve verwerking en afhandeling van klachten en retouren;
? Ondersteunen van het sales support team;
? Voorbereiden en ondersteunen bij events;

  • locatie
    Heiloo
  • periode
    20-5-2021 t/m 1-1-2023
  • gewijzigd
    23 juni 2021
  • beschikbaar
    1

Sales support en service medewerker


Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
  • B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
  • B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
  • Voert het verkooptraject uit
  • B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
  • B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
  • B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
  • B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
  • B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
  • Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
  • B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
  • B1-K3-W2 Behandelt klachten
  • B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
  • B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent niet bang om de telefoon aan te nemen, bent gestructureerd, communicatief vaardig en kunt snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden. We werken met programma's als Exact en Trengo.

Wat biedt het bedrijf?

We zijn een klein hecht team, samen werken we hard en zoeken altijd naar nieuwe uitdagingen en kansen. We lunchen met elkaar aan een grote lunchtafel en delen dan de leukste verhalen met elkaar. Er is veel vrijheid en er zijn genoeg mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en ontplooien binnen onze organisatie met kans op een baan!

Opleiding Commercieel medewerker

Crebonummer: 25134
Leerweg: bol

Vergoeding

  • Stagevergoeding

lees verder