Jachthaven Kortenhoef B.V. Stagiair Front Office en Evenementen
Je bent het eerste contact van de organisatie, je neemt de telefoon aan en beantwoord inkomende mails Zakelijke bijeenkomsten, bedrijfsevenementen, feesten en andere aangelegenheden organiseren en uitvoeren Je gaat reserveringen en aanvragen in behandeling nemen voor zowel Haven Lake Village als de Jachthaven Je staat klanten telefonisch en persoonlijk te woord Je helpt wanneer er een evenement is en ontvangt de gasten Je ontvangt de gasten van Haven Lake Village en checkt de gasten op een persoonlijke en vriendelijke manier in en uit Je verwerkt aanvragen en maakt gepaste offertes Ervoor zorgen dat de verwachtingen worden overtroffen Je ontvangt ook de klanten van de bootverhuur van de jachthaven. Je legt daarbij de routes uit en helpt de klant indien nodig Je hebt nauw contact met onze cateraar (het naastgelegen restaurant Docks Fish & Grill) Je verzorgt de uitstraling binnen en buiten om een zo goed mogelijke sfeer te creëren Je houdt het boekingssysteem in de gaten
Naar wie zijn wij op zoek?
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden - MBO werk- en denkniveau - Minimaal 16 jaar of ouder - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden - Goede computer beheersing - Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels en Duits is een pré) - Multitasker - Representatief, gastvrij en proactief - Verantwoordelijk voor jouw acties - In bezit van eigen vervoer
Wat biedt het bedrijf?
Jachthaven Kortenhoef is een gezond en groeiend bedrijf dat gericht is op de recreatieve en toeristische sector. Jachthaven Kortenhoef bestaat uit twee jachthavens en een grote verhuurafdeling met sloepen, motorboten, kano’s en sups. Daarnaast worden er jaarlijks veel bedrijfsevenementen, zakelijke bijeenkomsten en familiedagen georganiseerd. Het hoogtepunt van 2021 was ons eigen evenement: Live at Haven Lake. Een groots evenement met Tino Martin, Joel Borelli en nog veel meer artiesten. Verder heeft Jachthaven Kortenhoef niet stil gezeten, zo zijn er 4 luxe villa's gebouwd in de jachthaven, welke verhuurd worden onder de naam Haven Lake Village. En wat bieden we jou? - Ruimte om jezelf te ontwikkelen - Veel verantwoordelijkheden met een goede begeleiding - Een kantoor op een prachtige en unieke locatie - Goede sfeer met leuke collega’s - Een uitdagende functie in een gezond en groeiend bedrijf
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder