Leidinggevende travel & hospitality

Hacienda el Sueño Stageplek in nieuw Nederlands resort, onder de Spaanse zon!

Een stage onder de Spaanse zon, maak je droom waar! Hacienda el Sueño is een nieuw appartementencomplex in Mijas/Spanje, op 7 minuten van de mooiste stranden en slechts 15-25 minuten van Málaga of Marbella. Vrijwel alle medewerkers zijn Nederlandstalig. Er is een receptie, restaurant, zwembaden, laguna, sauna, gym en winkel. Wij benaderen onze gasten proactief, behulpzaam en streven naar de hoogste tevredenheid. Deze stage kent een grote diversiteit aan uitdagende werkzaamheden . Met een grote glimlach draag ook jij je steentje bij en ga je een unieke ervaring beleven.

Naar wie zijn wij op zoek?

Voor de receptie stage plaats: Klantgerichte houding Uitblinken in communicatie Kunnen multitasken Sociaal vaardig zijn Zaken kunnen organiseren Stressbestendig zijn Probleemoplossend denken Empathisch zijn Betrouwbaar zijn Voor de stage plaats in het restaurant: Je houdt ervan om mensen te helpen. Je bent gemotiveerd en hebt een enthousiaste en representatieve uitstraling. Je bent sociaal en vrolijk Je toont oprechte interesse en aandacht voor jouw gasten. Je beschikt over een uitstekend inlevingsvermogen en empathische vaardigheden.

Wat biedt het bedrijf?

Wij zijn een klein enthousiast team van (hoofdzakelijk) Nederlanders die in Zuid Spanje dit jaar (2023) een nieuw vakantie resort hebben opgestart. In dit team is er altijd ruimte voor enthousiaste stagiaires voor de receptie of het restaurant. Je komt leren op een mooie locatie met een gezellige sfeer en omgeving. Uiteraard bieden wij je kost & inwoning en een vergoeding.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder