Boutique Hotels van Leyden BV Een super leuke baan op een prachtige locatie. Wordt jij onze nieuwe collega?
Boutique Hotel Huys van Leyden is een kleinschalig hoogwaardig viersterren hotel gelegen in het centrum van Leiden. Leerlingen die bij ons willen stage lopen hebben de mogelijkheid veel te leren, zelfstandig te werken en het kan zijn dat je een vaste baan krijgt aangeboden als je je werk goed doet. Wij bieden stage op een zeer interessante werkplek, in een klein hecht team. Werkzaamheden die gedaan kunnen worden lopen er uiteen. Een voorbeeld hiervan is: * Gastencontact: - gasten ontvangen, inchecken, uitchecken, informatie verstrekken, een drankje aanbieden e.d * Administratieve handelingen: - reserveringen aannemen, reserveringen verwerken, het afrekenen van het verblijf e.d. * Banqueting - het klaarzetten van de zalen voor bijvoorbeeld; vergaderingen, huwelijken, recepties e.d. * Gastheer/vrouw zijn: - het aanspreekpunt zijn voor onze hotelgasten wanneer zij vragen hebben * Voorraadbeheer: - het bijhouden van de voorraad en eventuele bestellingen doen
Naar wie zijn wij op zoek?
Binnen ons Boutique Hotel is persoonlijke aandacht heel erg belangrijk. Daarom zoeken we naar stagiaires die een aantal eigenschappen hebben: - Taal: het goed kunnen spreken van Nederlands en Engels - Representatief (in taalvaardigheid als ook in presentatie van je zelf/verzorging) - Punctueel zijn in de werkzaamheden (controleren en bij onzekerheid vragen durven te stellen) - Een echte doorzetter (het werken in de hotelwereld heeft soms drukke periodes waardoor je niet altijd op stipte tijden je pauzes hebt) - Assertief gedrag (dingen zien/waarnemen en er ook naar handelen) - Communicatief (het hebben van een vlotte babbel, niet bang zijn om met vreemde mensen (gasten) te durven communiceren) - Teamspeler (je werkt in een klein team van 9 personen) - Zelfstandigheid (omdat we een klein team zijn is het belangrijk dat je (uiteindelijk) ook zelfstandig kunt werken.
Wat biedt het bedrijf?
Ons Boutique Hotel is zoals gezegd een bijzonder bedrijf, heeft een hoog niveau (4 sterren) binnen de hotel wereld, is gelegen in 400 jaar oude grachtenpanden in een prachtige historische stad: Leiden. De uitstraling van het bedrijf is heel bijzonder. Studenten kunnen, veel leren. Hoe meer jij laat zien, hoe meer wij je willen / kunnen bieden. De sfeer is onderling informeel en gezellig. We verwachten van onze studenten dat ze serieus zijn en begrijpen dat ons werk heel belangrijk voor ons is. We bieden een stage vergoeding tijdens de stage en voor hen die willen blijven de mogelijkheid op een aanstelling. - klein hecht team - werken op in een prachtige eeuwen oude locatie - de mogelijkheid om zelfstandig te werken - zicht op een vaste aanstelling na het voldoen van de stage - de mogelijkheid om veel te leren. Hoe meer je je inzet, hoe meer mogelijkheden er zijn - zeer afwisselende baan en leermogelijkheden - stagevergoeding (nader te bepalen) - geen reiskostenvergoeding!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder