Retailspecialist

Fitwinkel Oosterwolde B.V.

Als stagiair ben je de spil binnen de winkel. Je hebt rechtstreeks contact met klanten via de telefoon, e-mail, whatsapp of in de winkel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen voor advies over de producten of langskomen in de winkel. Het is een veelzijdige stageplek waarin je snel moet kunnen schakelen tussen veel verschillende taken. Ook signaleer je verkoopkansen die worden doorgezet naar de sales verantwoordelijke. Daarnaast houd jij je bezig met o.a. de volgende taken: - Klantvragen beantwoorden en advies geven per live chat, whatsapp, e-mail en telefoon; - Klanten adviseren in de winkel en verkoop realiseren - Ondersteunen bij het montage en bezorg team - Ondersteuning bij de inkoop bij leveranciers en het laden en lossen van goederen - Je draait afhankelijk van je opleiding en niveau volledig mee in de dagelijkse gang van zaken en ondersteund waar nodig - Bedenken en initiëren van commerciële acties zoals mailingen en social media -

Naar wie zijn wij op zoek?

- Wij werken graag met gemotiveerde studenten. - Je volgt een relevante MBO/HBO studie; - Fulltime of parttime beschikbaar; - Commercieel kunnen denken; - Communicatief vaardig en representatief; - Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken; - Rijbewijs is een pré.

Wat biedt het bedrijf?

Een uitdagende en leerzame stage in een jong en ambitieus bedrijf. Bij Fitwinkel Oosterwolde is veel ruimte voor je eigen inbreng en ideeën. Dat je goed begeleid wordt vinden wij belangrijk. Commerciële en vakinhoudelijke trainingen bieden je handvatten om je functie nog beter uit te voeren. Er heerst een informele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en geven wij minimaal 2 maal per jaar een bedrijfsfeest. Tevens ontvang je een leuke stagevergoeding en personeelskorting.

Wat ga je leren?

  • Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
  • B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
  • B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
  • B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
  • Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
  • B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
  • B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
  • B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
  • B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen

lees verder