Werken met Merken Ondersteuning in commercieel team gezocht!
Als stagiair E-Commerce Manager werk je mee aan het verbeteren van onze webwinkel en ondersteun je klanten. Je taken zijn: - Productbeheer: Productinformatie en afbeeldingen op de website updaten. - Contentcreatie: Schrijven van teksten voor productpagina’s, nieuwsbrieven en marketingmateriaal. - Klantenservice: Online bestellingen verwerken en klantvragen beantwoorden. - Data-analyse: Website- en verkoopdata analyseren en rapportages maken. - Marketing: Helpen bij online campagnes en deze verbeteren.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Initiatief neemt en zelfstandig werkt. - Nieuwe dingen wil leren en creatief is. - Basiskennis heeft van e-commerce en analysetools. - Goed kan communiceren en samenwerken.
Wat biedt het bedrijf?
- Begeleiding van ervaren collega’s. - Een gezellige, leerzame werkomgeving. - Kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat ga je leren?
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K1-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K1-W2 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K1-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K1-W4 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K2-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K2-W2 Behandelt klachten
- B1-K2-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K2-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K3-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K3-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Ontwerpt de media-uiting
- B1-K4-W1 Bespreekt de opdracht
- B1-K4-W2 Maakt een planning
- B1-K4-W3 Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
- B1-K4-W4 Maakt een concept
- B1-K4-W5 Maakt een ontwerp
- B1-K4-W6 Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting
- Realiseert de media-uiting
- B1-K5-W1 Bereidt de realisatie voor
- B1-K5-W2 Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
- B1-K5-W3 Maakt de media-uiting
- B1-K5-W4 Levert de media-uiting op
- B1-K5-W5 Houdt het (digitaal) archief bij
lees verder