EDSAS Telecom & ICT B.V.
Als Expert IT systems and devices stagiair ben jij onderdeel van onze servicedesk afdeling. Onze servicedesk afdeling is het eerste contactpunt van onze klant. Jij bent dus het visitekaartje van ons bedrijf. Dagelijks sta jij klanten te woord: telefonisch, op locatie en per mail. Jij helpt onze klanten met hun ICT problemen. Dit betekent dat jij je bezig houdt met hardware reparaties, assisteren bij het aanleggen van netwerken, assisteren bij het aanleggen/configureren van de telefonie en het oplossen van software problemen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een zelfstandige topper die oplossingsgericht denkt. Jij bent niet bang om de telefoon op te nemen en staat klanten vriendelijk te woord.
Wat biedt het bedrijf?
- Gezellig en jong team - Verzorgde lunch - Gratis sporten - Gezellige borrels - Festival tickets - Gezamenlijke Spotify lijst - Groepsactiviteiten - Ruimte voor eigen initiatieven - Persoonlijke ontwikkeling - Werkfruit
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder