Vakantiepark Koningshof Op zoek naar een veelzijdige Front Office stage op een internationaal vakantiepark in familiare sfeer? Wij bieden jou die plek!
Het is een veelzijdige stage verspreid over verschillende afdelingen met de nadruk op de Front Office Werkzaamheden Front-office - In- en uitchecken van de gasten - Verstrekken van informatie van de omgeving - Reserveringen verwerken - E-mail en telefoon beantwoorden - Technische mankementen doorgeven aan de technische afdeling - Housekeeping lijsten opstellen - Controleren van aankomsten en vertrekken Werkzaamheden Horeca - Ontvangen van gasten in het a-la-restaurant - Uitserveren van gerechten/ dranken - Ondersteuning in het snackcafé Werkzaamheden ParkShop - Bevoorrading van de goederen - Assisteren met broodjes bakken - Kassa afhandelingen
Naar wie zijn wij op zoek?
Volgende zoeken wij. Persoonlijke aandacht voor de gast is essentieel. - Zelfstandig - Een representatieve en spontane manier van communiceren met de gast - Zowel doordeweeks als de weekeinden plus op feestdagen en tijdens schoolvakanties beschikbaar - Tijden zijn wisselend, maar niet ‘s nachts - Goed Engels en basis Duits
Wat biedt het bedrijf?
Een gezellig en hecht team van collega’s Contact met onze blije en dankbare gasten die vakantie komen vieren De mogelijkheid om je te ontwikkelen
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
lees verder