We zijn op zoek naar een enthousiaste leerling die kennis wil opdoen op de frontoffice van het vakantiepark. Je bent het visitekaartje van het park en brengt dit graag over op onze parkgasten. De volgende taken zullen van pas komen tijdens de stage: - Het in en uitchecken van onze gasten. - Onze gasten voorzien van (toeristische)informatie. - Je bent het servicepunt voor alle vragen. - Ook je commerciële skills zullen worden verbeterd. - Telefonisch contact voor vragen en het aanmaken van nieuwe boekingen - (financieel) administratieve werkzaamheden - Je zult nauw schakelen met mede collega's die op een andere afdeling werkzaam zijn o.a. schoonmaak, technische dienst, restaurant collega's. - We bieden afwisseling om eens kennis te maken met een andere afdeling. - Fietsverhuur We zijn een jong en enthousiast team , en op zoek naar het zonnetje in huis!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je beschikt over een vlotte babbel en bent niet bang om een praatje te maken met onze gasten. De Hospitality staat op je lijf geschreven en brengt dit ook over zowel aan de receptie als aan de telefoon. Je bent creatief en laat dit ook zien op de werkvloer.
Wat biedt het bedrijf?
Je komt te werken in een jong hecht team die elkaar helpt waar nodig. Je kunt jezelf klaarstomen om uiteindelijk een leuke baan in de gastvrijheidsbranche te kiezen en wellicht is het in de toekomst bij ons?!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder