niveau 3 / 2-2-2011

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening (P2-K1)

• Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie (P2-K1-W1)
• Voert financiële processen uit (P2-K1-W2)
• Organiseert planning en voorraadbeheer (P2-K1-W3)
• Niet uitvoerbaar: Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit (P2-K1-W4)

niveau 4 / 2-2-2011

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht activiteiten voor financieel beheer (P4-K1)

• Levert managementinformatie (P4-K1-W1)
• Doet verbetervoorstellen m.b.t. geld-, goederen- en informatie beweging (P4-K1-W2)
• Handelt financieel-administratieve taken af (P4-K1-W3)
• Verricht werkzaamheden t.b.v. de periodeafsluiting en belastingaangifte (P4-K1-W4)

niveau 4 / 17-12-2018

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 17-12-2018

Ondersteunt gebruikers (B1-K1)

• Handelt meldingen af (B1-K1-W1)
• Instrueert gebruikers (B1-K1-W2)
• Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices (B1-K1-W3)

Beheert de infrastructuur (B1-K2)

• Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W1)
• Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W2)

Beheert applicaties (B1-K3)

• Adviseert over, installeert en configureert applicaties (B1-K3-W1)
• Onderhoudt applicaties (B1-K3-W2)

Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen (P2-K1)

• Ontwerpt een informatievoorziening (P2-K1-W1)
• Automatiseert processen (P2-K1-W2)
• Beheert databases (P2-K1-W3)

Controleert de security (P2-K2)

• Geeft security advies en verbetert de security (P2-K2-W1)
• Reageert op security incidenten (P2-K2-W2)

niveau 3 / 1-9-2012

Verricht voorbereidende werkzaamheden voor de media-uiting (B1-K1)

• Bespreekt de opdracht voor de media-uiting (B1-K1-W1)
• Organiseert de werkzaamheden voor de media-uiting (B1-K1-W2)
• Maakt een voorstel voor de realisatie van de media-uiting (B1-K1-W3)

Realiseert de media-uiting (B1-K2)

• Verzamelt en bewerkt content voor de media-uiting (B1-K2-W1)
• Maakt de media-uiting op, inclusief technische specificaties (B1-K2-W2)
• Rondt de opdracht voor de media-uiting af (B1-K2-W3)

niveau 2 / 4-12-2013

Productie voorbereiden en realiseren (B1-K1)

• Plant zijn werk op basis van orderinformatie en/of werkinstructie (B1-K1-W1)
• Richt de werkplek in voor de productie (B1-K1-W2)
• Stelt de machine in en bedient deze voor en tijdens de productie (B1-K1-W3)
• Zorgt voor onderhoud van de machine (B1-K1-W4)
• Bewaakt de kwaliteit van het productieproces (B1-K1-W5)
• Rondt werkzaamheden af (B1-K1-W6)
• Administreert en archiveert productiegegevens en/of bestanden (B1-K1-W7)

niveau 3 / 1-9-2012

Productie voorbereiden en realiseren (B1-K1)

• Plant zijn werk op basis van orderinformatie en/of werkinstructie (B1-K1-W1)
• Richt de werkplek in voor de productie (B1-K1-W2)
• Stelt de machine in en bedient deze voor en tijdens de productie (B1-K1-W3)
• Zorgt voor onderhoud van de machine (B1-K1-W4)
• Bewaakt de kwaliteit van het productieproces (B1-K1-W5)
• Rondt werkzaamheden af (B1-K1-W6)
• Administreert en archiveert productiegegevens en/of bestanden (B1-K1-W7)

Productie organiseren en optimaliseren (P2-K1)

• Bespreekt en stemt de productie(planning) af met betrokkenen (P2-K1-W1)
• Lost technische problemen op (P2-K1-W2)

Voorbereiden digitaal drukken (P2-K2)

• Maakt bestand geschikt voor productie op betreffende machine (P2-K2-W1)
• Beheert kleurmanagement (P2-K2-W2)

niveau 3 / 1-9-2012

Productie voorbereiden en realiseren (B1-K1)

• Plant zijn werk op basis van orderinformatie en/of werkinstructie (B1-K1-W1)
• Richt de werkplek in voor de productie (B1-K1-W2)
• Stelt de machine in en bedient deze voor en tijdens de productie (B1-K1-W3)
• Zorgt voor onderhoud van de machine (B1-K1-W4)
• Bewaakt de kwaliteit van het productieproces (B1-K1-W5)
• Rondt werkzaamheden af (B1-K1-W6)
• Administreert en archiveert productiegegevens en/of bestanden (B1-K1-W7)

Productie organiseren en optimaliseren (P3-K1)

• Bespreekt en stemt de productie(planning) af met betrokkenen (P3-K1-W1)
• Lost technische problemen op (P3-K1-W2)