Commercieel medewerker

De taken van de student lopen erg uiteen en zullen in de loop van de tijd ook veranderen. In het begin zal de leerling vooral dingen moeten leren over de verschillende producten die er in de winkel zijn. Verder zal hij ook steeds meer verantwoordelijkheid krijgen over de verwerking en het uitpakken van binnen gekomen producten. Dit kan bijvoorbeeld het uitpakken en installeren van een televisie zijn. Naarmate de student langer in het bedrijf werkt, zal hij steeds meer producten kunnen en gaan verkopen. Verder zal hij soms ook meegaan met de monteur voor een klus buiten de deur, bijvoorbeeld om te helpen tillen of het installeren van een apparaat bij de klant thuis. De student heeft ook nog een heleboel neventaken, zoals het bijhouden van onze website, het helpen van klanten bij problemen of vragen over hun gekochte apparaten en het inkopen van nieuwe producten. De werkdagen van de student zijn dus erg gevarieerd en bestaan uit veel afwisseling.

  • locatie
    Sint-Maartensdijk
  • dagen pw
    In overleg
  • periode
    16-7-2019 t/m 16-9-2021
  • gewijzigd
    23 juni 2021
  • beschikbaar
    1

Commercieel medewerker elektro speciaalzaak


Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
  • Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
  • Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
  • Voert het verkooptraject uit
  • Bereidt het verkooptraject voor
  • Acquireert klanten en/of opdrachten
  • Voert verkoopgesprekken
  • Doet een aanbod met prijsberekening
  • Verzorgt het (interne) ordertraject
  • Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
  • Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
  • Behandelt klachten
  • Voert promotieactiviteiten uit
  • Voert webcare werkzaamheden uit

Naar wie zijn wij op zoek?

De student moet vooral openstaan voor het leren van nieuwe dingen. Om de verschillende apparaten te kunnen verkopen is namelijk productkennis vereist. De student zal dus in de loop van de jaren zijn kennis behoorlijk op moeten bouwen. Verder is klantencontact ook zeer belangrijk: buiten het verkopen van een product met een goed verkoopadvies, is het ook goed om sociaal contact met de klanten te kunnen onderhouden. Ook moet de student in een voldoende lichamelijke conditie zijn, zodat hij af en toe het een en ander kan tillen. Ten slotte is technische vaardigheid ook een waardevolle eigenschap. Het komt namelijk ook voor dat klanten een probleem hebben met een apparaat. Het is dan belangrijk dat de student inzicht heeft in de klacht en in de eventuele oplossingen.

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden als leerbedrijf groeimogelijkheden en een comfortabele omgeving aan. We gaan proberen de student op te leiden tot een volwaardige verkoopmedewerker. Om dit te bereiken bieden we persoonlijke begeleiding aan. Daarnaast zal hij gaan werken in een vertrouwde, kleinschalige omgeving: de student gaat samenwerken met 4 à 5 collega's die hij goed leert kennen. Dit zorgt voor een vertrouwde werkomgeving.

Opleiding Commercieel medewerker

Crebonummer: 25134
Leerweg: bbl

zoek school
lees verder