Expert IT systems and devices

Gemeente Sittard-Geleen, team Informatiemanagement en ICT Gezocht: enthousiaste stagiair(e) ICT voor een stageplek bij Gemeente Sittard-Geleen

• Het klantgericht beantwoorden van gebruikersvragen. • Het eerstelijns registreren en analyseren van incidenten die telefonisch en/of via TOPdesk gemeld worden. • Het waar nodig samenwerken met andere disciplines om tot een oplossing te komen, waar nodig escaleren. • Het inplannen van uitlevermomenten van bestelde hardware met medewerkers. • Het uitvoeren van uitleveringen (configureren van laptops en smartphones). • Het plaatsen en/of vervangen van (rand)apparatuur binnen de verschillende locaties binnen Gem. Sittard-Geleen (indien rijbewijs aanwezig is). • Het oplossen van verstoringen aan hardware binnen de verschillende locaties binnen Gem. Sittard-Geleen. • Het bijwerken van de administratie na het uitvoeren van werkzaamheden. • Bij gedegen kennis en motivatie deelnemen aan lopende projecten van alle disciplines (infra, backend, applicatiebeheer, frontoffice)

Naar wie zijn wij op zoek?

• Sociale vaardigheden; er is veel contact met andere medewerkers ('klanten'). • Zelfstandigheid; enkele procesmatige werkzaamheden moet de stagiair kunnen uitvoeren. • Pre: rijbewijs t.b.v. verplaatsing tussen verschillende gebouwen van de organisatie in Sittard en Geleen.

Wat biedt het bedrijf?

Een grote organisatie waarin veel complexe IT werkzaamheden plaatsvinden, dit is een mogelijkheid om veel kennis en ervaring op te doen. Een stagiair ontvangt hetzelfde vertrouwen als een interne medewerker, hierdoor kan en mag een stagiair veel werkzaamheden uitvoeren. Stagevergoeding: € 185 bruto per maand

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder