niveau 4 / 1-11-2018

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 15-12-2021

Huisvesten en verzorgen van de paarden (B1-K1)

• Voert de paarden (B1-K1-W1)
• Voert de (dagelijkse) verzorging uit bij paarden (B1-K1-W2)
• Geeft paarden beweging (B1-K1-W3)
• Verzorgt de leef- en werkomgevingen (B1-K1-W4)

Trainen van paarden (B1-K2)

• Traint paarden aan de longe (B1-K2-W1)
• Traint paarden in een discipline binnen de paardensport (B1-K2-W2)

Geven van paardrijlessen/trainingen en begeleiding (B1-K3)

• Bereidt paardrijlessen/trainingen voor (B1-K3-W1)
• Voert paardrijlessen/trainingen uit en begeleidt paardensporter(s) en paard(en) (B1-K3-W2)

Activiteiten/evenementen rondom de paardenhouderij of -sport (helpen) organiseren (B1-K4)

• Organiseert activiteiten/evenementen of levert een bijdrage (B1-K4-W1)
• Voert de activiteit/het evenement uit (B1-K4-W2)

Werken aan deskundigheid (B1-K5)

• Houdt de ontwikkelingen van het vakgebied bij (B1-K5-W1)
• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K5-W2)

Voert commerciële activiteiten uit in paardensport of -houderij (P2-K1)

• Verzorgt de interactie met klanten (P2-K1-W1)
• Inventariseert de wensen van klanten en adviseert bij aankoop en verkoop van paarden (P2-K1-W2)
• Onderzoekt paarden voor aankoop en verkoop (P2-K1-W3)

Voert bedrijfsvoeringstaken uit in paardensport of -houderij (P2-K2)

• Plant en verdeelt dagelijkse werkzaamheden (P2-K2-W1)
• Begeleidt medewerkers op vaktechnisch gebied (P2-K2-W2)
• Handelt de (financiële) administratie af (P2-K2-W3)

Optimaliseert de bedrijfsvoering (P2-K3)

• Onderzoekt personeelsbeleid en doet aanbevelingen (P2-K3-W1)
• Doet voorstellen voor inkoop producten/diensten (P2-K3-W2)
• Evalueert en/of ontwikkelt kwaliteitsbeleid (P2-K3-W3)
• Bewaakt de financiën (P2-K3-W4)

niveau 4 / 6-12-2022

Huisvesten en verzorgen van de paarden (B1-K1)

• Voert de paarden (B1-K1-W1)
• Voert de (dagelijkse) verzorging uit bij paarden (B1-K1-W2)
• Geeft paarden beweging (B1-K1-W3)
• Verzorgt de leef- en werkomgevingen (B1-K1-W4)

Trainen van paarden (B1-K2)

• Traint paarden aan de longe (B1-K2-W1)
• Traint paarden in een discipline binnen de paardensport (B1-K2-W2)

Geven van paardrijlessen/trainingen en begeleiding (B1-K3)

• Bereidt paardrijlessen/trainingen voor (B1-K3-W1)
• Voert paardrijlessen/trainingen uit en begeleidt paardensporter(s) en paard(en) (B1-K3-W2)

Activiteiten/evenementen rondom de paardenhouderij of -sport (helpen) organiseren (B1-K4)

• Organiseert activiteiten/evenementen of levert een bijdrage (B1-K4-W1)
• Voert de activiteit/het evenement uit (B1-K4-W2)

Werken aan deskundigheid (B1-K5)

• Houdt de ontwikkelingen van het vakgebied bij (B1-K5-W1)
• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K5-W2)

Voert commerciële en klantgerichte activiteiten uit in paardensport of -houderij (P3-K1)

• Inventariseert de wensen van klanten en adviseert bij aankoop en verkoop van paarden (P3-K1-W1)
• Onderzoekt paarden voor aankoop en verkoop (P3-K1-W2)
• Coacht paardensporters (P3-K1-W3)
• Bewaakt de rijtechnische ontwikkeling (P3-K1-W4)

Voert bedrijfsvoeringstaken uit in paardensport of -houderij (P3-K2)

• Plant en verdeelt dagelijkse werkzaamheden (P3-K2-W1)
• Begeleidt medewerkers op vaktechnisch gebied (P3-K2-W2)

Optimaliseert de bedrijfsvoering (P3-K3)

• Doet voorstellen voor sportgerelateerd en rijtechnisch beleid (P3-K3-W1)
• Evalueert en/of ontwikkelt kwaliteitsbeleid (P3-K3-W2)

niveau 2 / 24-1-2022

Zorgdragen voor dieren (B1-K1)

• Voert dieren (B1-K1-W1)
• Verzorgt dieren (B1-K1-W2)
• Onderhoudt leef- en werkomgeving (B1-K1-W3)

Ondersteunen dienstverlening/verkoop (P1-K1)

• Ontvangt klanten/gasten (P1-K1-W1)
• Informeert klanten/gasten (P1-K1-W2)

niveau 3 / 6-12-2022

Huisvesten en verzorgen van de paarden (B1-K1)

• Voert de paarden (B1-K1-W1)
• Voert de (dagelijkse) verzorging uit bij paarden (B1-K1-W2)
• Geeft paarden beweging (B1-K1-W3)
• Verzorgt de leef- en werkomgevingen (B1-K1-W4)

Trainen van paarden (B1-K2)

• Traint paarden aan de longe (B1-K2-W1)
• Traint paarden in een discipline binnen de paardensport (B1-K2-W2)

Geven van paardrijlessen/trainingen en begeleiding (B1-K3)

• Bereidt paardrijlessen/trainingen voor (B1-K3-W1)
• Voert paardrijlessen/trainingen uit en begeleidt paardensporter(s) en paard(en) (B1-K3-W2)

Activiteiten/evenementen rondom de paardenhouderij of -sport (helpen) organiseren (B1-K4)

• Organiseert activiteiten/evenementen of levert een bijdrage (B1-K4-W1)
• Voert de activiteit/het evenement uit (B1-K4-W2)

Werken aan deskundigheid (B1-K5)

• Houdt de ontwikkelingen van het vakgebied bij (B1-K5-W1)
• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K5-W2)

niveau 3 / 24-1-2022

Zorgdragen voor dieren (B1-K1)

• Voert dieren (B1-K1-W1)
• Verzorgt dieren (B1-K1-W2)
• Onderhoudt leef- en werkomgeving (B1-K1-W3)

Verzorgen dienstverlening/verkoop (P2-K1)

• Ontvangt klanten/gasten (P2-K1-W1)
• Levert diensten/verkoopt producten (P2-K1-W2)
• Behandelt klachten (P2-K1-W3)
• Bewaakt de voorraad (P2-K1-W4)
• Voert publieksgerichte activiteiten uit (P2-K1-W5)

Begeleiden en voortgang bewaken (P2-K2)

• Begeleidt nieuwe medewerkers/vrijwilligers/stagiaires op vaktechnisch gebied (P2-K2-W1)
• Bewaakt de voortgang van het werk (P2-K2-W2)