Manders Travel Gouden kans voor stage Hospitatilty & Leisure in het buitenland (Oostenrijk)
Als stagiaire hospitality & lesuren bij Haus Sportland voer je diverse andere taken uit in het hotel. Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit: • Ondersteunen bij de dagelijkse gang van zaken in het hotel. • Helpen bij het organiseren van reizen en activiteiten voor de gasten. • Assisteren en bijspringen in de skiverhuur & praktische zaken rondom de reizen. • Zorgen voor een hoog niveau van klanttevredenheid door uitstekende service te bieden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en flexibele stagiaire die van aanpakken weet. Jij bent: • Enthousiast en leergierig. • Klantgericht en vriendelijk in de omgang met gasten. • Een teamspeler die goed kan samenwerken met collega's. • Flexibel en bereid om verschillende taken op te pakken. • Bereid om in een dynamische en soms drukke omgeving te werken.
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij? • Een leerzame en afwisselende stageplek in een internationale omgeving. • Goede begeleiding en de mogelijkheid om ervaring op te doen in verschillende aspecten van de hospitality- & leisure-industrie. • Huisvesting in het hotel tijdens de stageperiode. • Maaltijden tijdens werkuren.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder