Strandhotel Het Hoge Duin Werken in een dynamisch team in een hotel aan de kust met prachtig uitzicht
-in- en uitchecken van gasten -adviseren en verkoop aan gasten -informeren van gasten -maken van reservering met het hotelreserveringssysteem -telefonisch onderhouden van gastencontact -bijhouden van de mailbox -financiële afhandeling van reserveringen -overdrachten schrijven -klachtenafhandeling telefonisch en via mail -onderhouden van contacten met andere afdelingen. oa. met sales en andere hotels -bijwonen van overleg -meedenken op het commerciële vlak van de onderneming -allotment bijhouden
Naar wie zijn wij op zoek?
Flexibel - Bereid om de handen uit de mouwen te steken - Betrokken bij de organisatie en vindt het leuk om in een dynamisch team te werken - Stressbestendig en zelfstandig - Beheersing van de Nederlandse taal - Passie voor de horeca
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden je een dynamische baan in een leuke werkomgeving met goede arbeidsvoorwaarden en kans op een vaste aanstelling.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder