Probello Zeewolde Word IT-Specialist van de Toekomst bij Probello
Als Reparatie Specialist bij Probello ben je verantwoordelijk voor ondersteunen van collega's bij het efficiënt uitvoeren van reparaties aan mobiele apparaten. Je werkt met de nieuwste smartphones, iPads, tablets, MacBooks en iMacs. Je hebt oog voor detail en streeft naar kwaliteit bij elke reparatie. Hoe ziet jouw werkdag eruit Zodra je in de ochtend begint heb je direct interactie met klanten. Je adviseert de klanten over de verschillende opties en helpt ze met het herstellen van hun device. Je beantwoord vragen van klanten zowel telefonisch als via e-mail. Ook verkoop je apparaten en accessoires.
Naar wie zijn wij op zoek?
Om succesvol te zijn in ICT, zijn de volgende vaardigheden belangrijk: technische kennis van ICT-systemen en hardware, probleemoplossend vermogen, communicatieve vaardigheden voor het helder overbrengen van technische informatie, klantgerichtheid en het tonen van begrip, en analytisch denkvermogen voor het analyseren van informatie en het identificeren van oplossingen. Flexibiliteit en leergierigheid zijn ook essentieel vanwege de voortdurende veranderingen in de ICT-wereld. Terwijl een vlotte babbel en creativiteit handig kunnen zijn, zijn de genoemde vaardigheden over het algemeen van groter belang in de rol van ICT Support.
Wat biedt het bedrijf?
Het leerbedrijf biedt een vriendelijke en uitnodigende werkomgeving waar teamgevoel en samenwerking centraal staan. Een goed uitgeruste lunchruimte stimuleert sociale interactie en versterkt de band tussen medewerkers. Daarnaast wordt professionele groei aangemoedigd door opleidingsmogelijkheden en een cultuur van kennisdeling. Deze combinatie maakt het leerbedrijf een ideale plek om te werken en jezelf te ontwikkelen.
Wat ga je leren?
- Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
- B1-K1-W2 Installeert, configureert en onderhoudt software
- B1-K1-W3 Monteert en/of configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Handelt ICT-meldingen af en communiceert hierover
- B1-K2-W1 Neemt ICT-meldingen aan en handelt deze af
- B1-K2-W2 Overlegt en stemt af met derden
lees verder