Valk Exclusief I Hotel Oostzaan - Amsterdam Stage Front Office bij Van der Valk hotel Oostzaan
Taken en verantwoordelijkheden: *Verwelkomen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten aan de hand van reserveringen; *Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten; deze doorgeven aan desbetreffende afdelingen; *Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling met pin/creditcard; *Aannemen en doorgeven van boodschappen voor gasten; *Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten en/of interne afdelingen; *Aannemen van restaurantreserveringen; *Geven van algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus.
Naar wie zijn wij op zoek?
Een echte sfeermaker die voor de gast klaarstaat; *Je bent enthousiast en leergierig; *Flexibel en fulltime inzetbaar voor minstens 5 maanden (4 maanden bespreekbaar); *Per direct beschikbaar; *Tussen 07:00 en 00:00 beschikbaar voor de diensten bij de Receptie;
Wat biedt het bedrijf?
Onze ingrediënten zijn, naast een enorm leuke stage, het volgende: *Een leuke stagevergoeding; *Uitzicht op een jaarcontract na je stage; *Leuke collega’s die je alles willen en kunnen uitleggen; *Flexibel rooster en werktijden; *De mogelijkheid om heel veel te leren; *Cursussen en workshops: *Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels door heel Nederland; *Korting op jouw sport abonnement; *Gratis sporten bij ons in de gym;
Wat ga je leren?
- Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s
- B1-K1-W3 Werkt aan professionele (team)ontwikkeling
- Begeleidt passagiers op de luchthaven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Assisteert en begeleidt passagiers
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Handelt bagage af
- Begeleidt passagiers in het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder