Fairmont Jasper Park Lodge

B1-K1

• B1-K1-W1Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W2Neemt bestelling op en serveert deze
• B1-K1-W3Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W4Creëert en bewaakt sfeer
• B1-K1-W5Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan

B1-K2

• B1-K2-W1Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
• B1-K2-W2Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
• B1-K2-W3Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
• B1-K2-W4Bewaakt de veiligheid
• B1-K2-W5Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit

B1-K3

• B1-K3-W1Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K3-W2Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K3-W3Signaleert en behandelt klachten
• B1-K3-W4Onderhoudt in- en/of externe contacten

B1-K4

• B1-K4-W1Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K4-W2Promoot producten en diensten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K4-W3Stelt een passend aanbod op

  Niet uitvoerbaar
• B1-K4-W4Maakt een prijsberekening bij het aanbod

  Niet uitvoerbaar

B1-K5

• B1-K5-W1Maakt een operationeel plan

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W2Plant en verdeelt werkzaamheden

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W3Begroot financiën

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W4Bewaakt financiën

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W5Begeleidt en stuurt medewerkers aan

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W6Voert intern formele gesprekken

  Niet uitvoerbaar

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

B1-K2

• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

P8-K1

• P8-K1-W1Werkt mee in drank-, spijs- en/of logiesverstrekkende bedrijven
• P8-K1-W2Koopt producten en/of diensten in

  Niet uitvoerbaar
• P8-K1-W3Evalueert gasttevredenheid en behandelt klachten

P8-K2

• P8-K2-W1Stuurt medewerkers aan

  Niet uitvoerbaar
• P8-K2-W2Ondersteunt medewerkers in hun functioneren en ontwikkeling

  Niet uitvoerbaar

P8-K3

• P8-K3-W1Maakt het business plan

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W2Profileert, promoot en positioneert de onderneming

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W3Maakt het HR-plan

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W4Maakt en bewaakt het financieel plan

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W5Maakt en bewaakt het kwaliteitsbeleid

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W6Voert het sociaal-hygiënisch beleid uit
• P8-K3-W7Optimaliseert de bedrijfsvoering

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W8Onderhoudt zakelijke relaties/netwerk

  Niet uitvoerbaar