Hilton Malta

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

P3-K1

• P3-K1-W3Voert (financieel-)administratieve werkzaamheden uit
• P3-K1-W2Voert aftersales uit en handelt klachten af

  Niet uitvoerbaar
• P3-K1-W1Promoot het (toeristisch) commerciële aanbod
• P3-K1-W4Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten

  Niet uitvoerbaar

P3-K2

• P3-K2-W1Stelt een toeristische activiteit samen
• P3-K2-W2Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

P8-K1

• P8-K1-W1Werkt mee in drank-, spijs- en/of logiesverstrekkende bedrijven

  Niet uitvoerbaar
• P8-K1-W3Evalueert gasttevredenheid en behandelt klachten

  Niet uitvoerbaar
• P8-K1-W2Koopt producten en/of diensten in

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

  Niet uitvoerbaar

P8-K3

• P8-K3-W1Maakt het business plan

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W2Profileert, promoot en positioneert de onderneming

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W7Optimaliseert de bedrijfsvoering

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W5Maakt en bewaakt het kwaliteitsbeleid
• P8-K3-W8Onderhoudt zakelijke relaties/netwerk

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W6Voert het sociaal-hygiënisch beleid uit

  Niet uitvoerbaar
• P8-K3-W3Maakt het HR-plan
• P8-K3-W4Maakt en bewaakt het financieel plan

P8-K2

• P8-K2-W1Stuurt medewerkers aan
• P8-K2-W2Ondersteunt medewerkers in hun functioneren en ontwikkeling

B1-K1

• B1-K1-W1Treedt op als aanspreekpunt voor klanten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W2Verzorgt zakelijke communicatie

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W3Verwerkt gegevens
• B1-K1-W4Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

  Niet uitvoerbaar

P6-K1

• P6-K1-W1Levert managementinformatie
• P6-K1-W2Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten
• P6-K1-W3Voert marktonderzoeken uit

B1-K1

• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af

P4-K1

• P4-K1-W2Organiseert en voert recreatieve activiteiten uit

  Niet uitvoerbaar
• P4-K1-W1Stelt een recreatieve activiteit of programma samen

  Niet uitvoerbaar
• P4-K1-W3Werkt mee in de horeca

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

P4-K3

• P4-K3-W1Promoot het recreatieve aanbod

  Niet uitvoerbaar
• P4-K3-W4Draagt suggesties aan voor verbetering van het recreatieve aanbod en/of de dienstverlening

  Niet uitvoerbaar
• P4-K3-W3Voert administratieve werkzaamheden uit

  Niet uitvoerbaar
• P4-K3-W2Voert aftersales uit en handelt klachten af

  Niet uitvoerbaar

P4-K2

• P4-K2-W1Beheert recreatievoorzieningen
• P4-K2-W2Onderhoudt recreatievoorzieningen

B1-K1

• B1-K1-W1Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W2Neemt bestelling op en serveert deze

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W3Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W4Creëert en bewaakt sfeer
• B1-K1-W5Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan

B1-K2

• B1-K2-W1Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W2Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
• B1-K2-W3Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
• B1-K2-W4Bewaakt de veiligheid
• B1-K2-W5Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit

  Niet uitvoerbaar

B1-K3

• B1-K3-W1Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W2Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K3-W3Signaleert en behandelt klachten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W4Onderhoudt in- en/of externe contacten

B1-K4

• B1-K4-W1Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
• B1-K4-W2Promoot producten en diensten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K4-W3Stelt een passend aanbod op
• B1-K4-W4Maakt een prijsberekening bij het aanbod

  Niet uitvoerbaar

B1-K5

• B1-K5-W1Maakt een operationeel plan

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W2Plant en verdeelt werkzaamheden

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W3Begroot financiën

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W4Bewaakt financiën

  Niet uitvoerbaar
• B1-K5-W5Begeleidt en stuurt medewerkers aan
• B1-K5-W6Voert intern formele gesprekken

B1-K1

• B1-K1-W1Verleent service aan passagiers/gasten
• B1-K1-W2Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W3Werkt aan professionele (team)ontwikkeling

B1-K2

• B1-K2-W1Assisteert en begeleidt passagiers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W2Handelt bagage af

  Niet uitvoerbaar

B1-K3

• B1-K3-W1Bereidt de vlucht voor

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W2Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W3Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W4Rondt cabinewerkzaamheden af

  Niet uitvoerbaar

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

  Niet uitvoerbaar

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

P6-K2

• P6-K2-W2Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten
• P6-K2-W1Stelt een toeristische activiteit samen

P6-K1

• P6-K1-W3Voert (financieel-)administratieve werkzaamheden uit

  Niet uitvoerbaar
• P6-K1-W2Voert aftersales uit en handelt klachten af

  Niet uitvoerbaar
• P6-K1-W1Promoot het (toeristisch)commerciële aanbod
• P6-K1-W4Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten

P6-K3

• P6-K3-W1Maakt en bewaakt een operationeel plan
• P6-K3-W5Optimaliseert het (toeristisch) commerciële aanbod en de dienstverlening
• P6-K3-W4Verzamelt en evalueert informatie en data

  Niet uitvoerbaar
• P6-K3-W3Bewaakt de financiën
• P6-K3-W2Bewaakt processen en stuurt medewerkers aan

  Niet uitvoerbaar

B1-K3

• B1-K3-W1Bewaakt de voortgang tijdens het evenement

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W2Coördineert de verkoop/verhuur van producten, catering en aanvullende diensten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W3Coördineert de ontvangst van de bezoekers, artiesten, leveranciers en onderaannemers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W4Informeert en adviseert aanwezigen en handelt klachten af

B1-K1

• B1-K1-W5Werkt evenementplannen uit en presenteert deze
• B1-K1-W6Stelt begroting en offerte op voor de opdrachtgever
• B1-K1-W1Inventariseert wensen en eisen van de opdrachtgever
• B1-K1-W2Verzamelt informatie voor evenementen en analyseert deze

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W3Maakt een risico-analyse en een overzicht van benodigde vergunningen

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W4Doet voorstellen voor evenementplannen en/of stelt deze bij

B1-K4

• B1-K4-W1Handelt financiële, personele en administratieve zaken rondom evenementen af
• B1-K4-W2Evalueert het evenement en doet verbetervoorstellen

  Niet uitvoerbaar

B1-K2

• B1-K2-W1Werkt een draaiboek en callsheet uit

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W2Regelt de promotie van het evenement
• B1-K2-W3Regelt de inhuur/aankoop van materialen, mensen, techniek, (virtuele) ruimtes, catering, vervoer en voorzieningen

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W4Verzorgt de administratie met betrekking tot de deelnemers
• B1-K2-W5Regelt de infrastructuur rondom het evenement

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W6Regelt de inrichting van ruimtes, de installatie van materialen en apparatuur en de dagelijkse voorzieningen
• B1-K2-W7Regelt de veiligheidsorganisatie van het evenement

P2-K2

• P2-K2-W1Draagt bij aan een operationeel plan voor facilitaire dienstverlening

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W3Organiseert (interne) evenementen

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W2Beheert financiën

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W4Stemt af met stakeholders

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W3Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W4Evalueert de eigen werkzaamheden

B1-K2

• B1-K2-W1Verricht werkzaamheden in de backoffice

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W2Faciliteert en controleert ruimtes, gebouw en omgeving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W5Bevordert een veilige werk- en verblijfsomgeving

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W6Verricht onderhoud aan gangbare apparatuur, meubilair en buitenruimtes

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W3Beheert de voorraad
• B1-K2-W4Faciliteert branche-specifieke diensten

P2-K1

• P2-K1-W2Plant, verdeelt en bewaakt de werkzaamheden

  Niet uitvoerbaar
• P2-K1-W3Begeleidt, instrueert en stuurt medewerkers aan
• P2-K1-W4Voert werkoverleg

  Niet uitvoerbaar
• P2-K1-W1Onderzoekt en ontwikkelt de eigen leiderschapsstijl