Holland Casino Eindhoven

B1-K1

• B1-K1-W1Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W2Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W3Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5Onderhoudt in- en/of externe contacten

B1-K2

• B1-K2-W1Houdt de voorraad bij
• B1-K2-W2Verzamelt en verwerkt informatie
• B1-K2-W3Houdt de administratie bij

B1-K3

• B1-K3-W1Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• B1-K3-W2Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• B1-K3-W3Begeleidt activiteiten
• B1-K3-W4Rondt de activiteit af

B1-K4

• B1-K4-W1Voert voorbereidende werkzaamheden uit
• B1-K4-W2Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
• B1-K4-W3Adviseert gasten en registreert de bestelling
• B1-K4-W4Maakt dranken serveergereed
• B1-K4-W5Serveert de bestelling en ruimt af
• B1-K4-W6Creëert en onderhoudt de sfeer
• B1-K4-W7Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
• B1-K4-W8Voert afrondende werkzaamheden uit

B1-K1

• B1-K1-W1Ontwikkelt een ondernemingsplan

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W2Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W3Implementeert het ondernemingsplan

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W4Maakt marktanalyse

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W5Voert commerciële activiteiten uit

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W6Stelt financieel beleid vast en bepaalt de verkoopprijs

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W7Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid

  Niet uitvoerbaar

B1-K2

• B1-K2-W1Maakt een operationeel plan
• B1-K2-W2Plant en verdeelt de werkzaamheden
• B1-K2-W3Begroot financiën
• B1-K2-W4Bewaakt financiën
• B1-K2-W5Stuurt medewerkers aan
• B1-K2-W6Voert intern formele gesprekken

P2-K1

• P2-K1-W1Verricht voorbereidende werkzaamheden in het horecabedrijf
• P2-K1-W2Werkt mee in de bediening
• P2-K1-W3Werkt mee in de keuken
• P2-K1-W4Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
• P2-K1-W5Creëert en bewaakt sfeer

P2-K2

• P2-K2-W1Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W2Checkt de gast in

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W3Verleent service aan gasten tijdens hun verblijf

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W4Bewaakt de veiligheid

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W5Checkt de gast uit

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W6Maakt night audit rapportages van de omzet

  Niet uitvoerbaar
• P2-K2-W7Ontwikkelt arrangementen en speciale activiteiten

  Niet uitvoerbaar

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

B1-K2

• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

P4-K1

• P4-K1-W1Stelt een recreatieve activiteit of programma samen
• P4-K1-W2Organiseert en voert recreatieve activiteiten uit
• P4-K1-W3Werkt mee in de horeca

P4-K2

• P4-K2-W1Beheert recreatievoorzieningen
• P4-K2-W2Onderhoudt recreatievoorzieningen

P4-K3

• P4-K3-W1Promoot het recreatieve aanbod
• P4-K3-W2Voert aftersales uit en handelt klachten af
• P4-K3-W3Voert administratieve werkzaamheden uit
• P4-K3-W4Draagt suggesties aan voor verbetering van het recreatieve aanbod en/of de dienstverlening

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

B1-K2

• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

P7-K1

• P7-K1-W1Stelt een recreatieve activiteit/programma samen
• P7-K1-W2Organiseert en voert recreatieve activiteiten uit
• P7-K1-W3Werkt mee in de horeca

P7-K2

• P7-K2-W1Beheert recreatievoorzieningen
• P7-K2-W2Onderhoudt recreatievoorzieningen

P7-K3

• P7-K3-W1Promoot het recreatieve aanbod
• P7-K3-W2Voert aftersales uit en handelt klachten af
• P7-K3-W3Voert administratieve werkzaamheden uit

P7-K4

• P7-K4-W1Maakt en bewaakt een operationeel plan
• P7-K4-W2Stuurt recreatieve activiteitenprogramma’s en medewerkers aan
• P7-K4-W3Bewaakt de financiën
• P7-K4-W4Onderhoudt zakelijke relaties/netwerk
• P7-K4-W5Verzamelt en evalueert informatie en data
• P7-K4-W6Optimaliseert het recreatieve aanbod en de dienstverlening