Hotel De Kastanjefabriek

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt werkzaamheden voor en stemt af
• B1-K1-W4Rondt de werkzaamheden af
• B1-K1-W2Treedt op als online en/of offline aanspreekpunt
• B1-K1-W3Draagt bij aan een fysiek en sociaal veilige werkomgeving
• B1-K1-W5Evalueert de werkzaamheden

• P1-K1-W4 Voert administratieve werkzaamheden uit
• P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit
• P1-K1-W1 Assisteert bij het beheer en onderhoud van gebouwen
• P1-K1-W3 Voert cateringwerkzaamheden uit

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

• P6-K2-W2 Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten
• P6-K2-W1 Stelt een toeristische activiteit samen

• P6-K1-W3 Voert (financieel-)administratieve werkzaamheden uit
• P6-K1-W2 Voert aftersales uit en handelt klachten af
• P6-K1-W1 Promoot het (toeristisch)commerciële aanbod
• P6-K1-W4 Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten

• P6-K3-W1 Maakt en bewaakt een operationeel plan
• P6-K3-W5 Optimaliseert het (toeristisch) commerciële aanbod en de dienstverlening
• P6-K3-W4 Verzamelt en evalueert informatie en data
• P6-K3-W3 Bewaakt de financiën
• P6-K3-W2 Bewaakt processen en stuurt medewerkers aan

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

• P3-K1-W3 Voert (financieel-)administratieve werkzaamheden uit
• P3-K1-W2 Voert aftersales uit en handelt klachten af
• P3-K1-W1 Promoot het (toeristisch) commerciële aanbod
• P3-K1-W4 Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten

• P3-K2-W1 Stelt een toeristische activiteit samen
• P3-K2-W2 Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten

• P3-K1-W3 Vernieuwt en verbetert (componenten van) gerechten
• P3-K1-W4 Draagt bij aan verbetering van efficiëntie en duurzaamheid
• P3-K1-W1 Plant en verdeelt werkzaamheden
• P3-K1-W2 Instrueert en begeleidt medewerkers

B1-K3

• B1-K3-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K3-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K3-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K3-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K3-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor

B1-K1

• B1-K1-W1Maakt mise en place
• B1-K1-W2Past (componenten van) gerechten aan
• B1-K1-W3Bereidt (componenten van) gerechten
• B1-K1-W4Werkt (componenten van) gerechten voor uitgifte af
• B1-K1-W5Maakt schoon en ruimt op

B1-K2

• B1-K2-W1Controleert en/of bestelt voorraden
• B1-K2-W2Ontvangt en controleert bestellingen
• B1-K2-W3Slaat geleverde bestellingen op

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W4Evalueert de eigen werkzaamheden
• B1-K1-W3Rondt gastgerichte werkzaamheden af

B1-K2

• B1-K2-W1Verricht werkzaamheden in de backoffice
• B1-K2-W2Faciliteert en controleert ruimtes, gebouw en omgeving
• B1-K2-W5Bevordert een veilige werk- en verblijfsomgeving
• B1-K2-W6Verricht onderhoud aan gangbare apparatuur, meubilair en buitenruimtes
• B1-K2-W3Beheert de voorraad
• B1-K2-W4Faciliteert branche-specifieke diensten

• P2-K1-W1 Neemt bestellingen op en adviseert
• P2-K1-W4 Verzorgt en coördineert activiteiten en/of evenementen
• P2-K1-W2 Maakt bestellingen klaar
• P2-K1-W3 Serveert bestellingen

• P2-K2-W2 Beheert de voorraad
• P2-K2-W3 Behandelt klachten
• P2-K2-W1 Plant werkzaamheden, en instrueert en begeleidt medewerkers
• P2-K2-W4 Doet een verbetervoorstel

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

B1-K1

• B1-K1-W1Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W2Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
• B1-K1-W3Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5Onderhoudt in- en/of externe contacten

B1-K2

• B1-K2-W1Houdt de voorraad bij
• B1-K2-W2Verzamelt en verwerkt informatie
• B1-K2-W3Houdt de administratie bij

B1-K3

• B1-K3-W1Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• B1-K3-W2Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• B1-K3-W3Begeleidt activiteiten
• B1-K3-W4Rondt de activiteit af

B1-K4

• B1-K4-W1Voert voorbereidende werkzaamheden uit
• B1-K4-W2Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
• B1-K4-W3Adviseert gasten en registreert de bestelling
• B1-K4-W4Maakt dranken serveergereed
• B1-K4-W5Serveert de bestelling en ruimt af
• B1-K4-W6Creëert en onderhoudt de sfeer
• B1-K4-W7Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
• B1-K4-W8Voert afrondende werkzaamheden uit

B1-K3

• B1-K3-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K3-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K3-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K3-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K3-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

B1-K1

• B1-K1-W1Maakt mise en place
• B1-K1-W2Past (componenten van) gerechten aan
• B1-K1-W3Bereidt (componenten van) gerechten
• B1-K1-W4Werkt (componenten van) gerechten voor uitgifte af
• B1-K1-W5Maakt schoon en ruimt op

B1-K2

• B1-K2-W1Controleert en/of bestelt voorraden
• B1-K2-W2Ontvangt en controleert bestellingen
• B1-K2-W3Slaat geleverde bestellingen op

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

• P8-K1-W1 Werkt mee in drank-, spijs- en/of logiesverstrekkende bedrijven
• P8-K1-W3 Evalueert gasttevredenheid en behandelt klachten
• P8-K1-W2 Koopt producten en/of diensten in

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

• P8-K3-W1 Maakt het business plan
• P8-K3-W2 Profileert, promoot en positioneert de onderneming
• P8-K3-W7 Optimaliseert de bedrijfsvoering
• P8-K3-W5 Maakt en bewaakt het kwaliteitsbeleid
• P8-K3-W8 Onderhoudt zakelijke relaties/netwerk
• P8-K3-W6 Voert het sociaal-hygiënisch beleid uit
• P8-K3-W3 Maakt het HR-plan
• P8-K3-W4 Maakt en bewaakt het financieel plan

• P8-K2-W1 Stuurt medewerkers aan
• P8-K2-W2 Ondersteunt medewerkers in hun functioneren en ontwikkeling

B1-K3

• B1-K3-W1Bewaakt de voortgang tijdens het evenement
• B1-K3-W2Coördineert de verkoop/verhuur van producten, catering en aanvullende diensten
• B1-K3-W3Coördineert de ontvangst van de bezoekers, artiesten, leveranciers en onderaannemers
• B1-K3-W4Informeert en adviseert aanwezigen en handelt klachten af

B1-K1

• B1-K1-W5Werkt evenementplannen uit en presenteert deze
• B1-K1-W6Stelt begroting en offerte op voor de opdrachtgever
• B1-K1-W1Inventariseert wensen en eisen van de opdrachtgever
• B1-K1-W2Verzamelt informatie voor evenementen en analyseert deze
• B1-K1-W3Maakt een risico-analyse en een overzicht van benodigde vergunningen
• B1-K1-W4Doet voorstellen voor evenementplannen en/of stelt deze bij

B1-K4

• B1-K4-W1Handelt financiële, personele en administratieve zaken rondom evenementen af
• B1-K4-W2Evalueert het evenement en doet verbetervoorstellen

B1-K2

• B1-K2-W1Werkt een draaiboek en callsheet uit
• B1-K2-W2Regelt de promotie van het evenement
• B1-K2-W3Regelt de inhuur/aankoop van materialen, mensen, techniek, (virtuele) ruimtes, catering, vervoer en voorzieningen
• B1-K2-W4Verzorgt de administratie met betrekking tot de deelnemers
• B1-K2-W5Regelt de infrastructuur rondom het evenement
• B1-K2-W6Regelt de inrichting van ruimtes, de installatie van materialen en apparatuur en de dagelijkse voorzieningen
• B1-K2-W7Regelt de veiligheidsorganisatie van het evenement