Hotel Restaurant Lunia

• P3-K1-W3 Vernieuwt en verbetert (componenten van) gerechten
• P3-K1-W4 Draagt bij aan verbetering van efficiëntie en duurzaamheid
• P3-K1-W1 Plant en verdeelt werkzaamheden
• P3-K1-W2 Instrueert en begeleidt medewerkers

B1-K3

• B1-K3-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K3-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K3-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K3-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K3-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor

B1-K1

• B1-K1-W1Maakt mise en place
• B1-K1-W2Past (componenten van) gerechten aan
• B1-K1-W3Bereidt (componenten van) gerechten
• B1-K1-W4Werkt (componenten van) gerechten voor uitgifte af
• B1-K1-W5Maakt schoon en ruimt op

B1-K2

• B1-K2-W1Controleert en/of bestelt voorraden
• B1-K2-W2Ontvangt en controleert bestellingen
• B1-K2-W3Slaat geleverde bestellingen op

• P2-K1-W1 Neemt bestellingen op en adviseert
• P2-K1-W4 Verzorgt en coördineert activiteiten en/of evenementen
• P2-K1-W2 Maakt bestellingen klaar
• P2-K1-W3 Serveert bestellingen

• P2-K2-W2 Beheert de voorraad
• P2-K2-W3 Behandelt klachten
• P2-K2-W1 Plant werkzaamheden, en instrueert en begeleidt medewerkers
• P2-K2-W4 Doet een verbetervoorstel

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

• P8-K1-W1 Werkt mee in drank-, spijs- en/of logiesverstrekkende bedrijven
• P8-K1-W3 Evalueert gasttevredenheid en behandelt klachten
• P8-K1-W2 Koopt producten en/of diensten in

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

• P8-K3-W1 Maakt het business plan
• P8-K3-W2 Profileert, promoot en positioneert de onderneming
• P8-K3-W7 Optimaliseert de bedrijfsvoering
• P8-K3-W5 Maakt en bewaakt het kwaliteitsbeleid
• P8-K3-W8 Onderhoudt zakelijke relaties/netwerk
• P8-K3-W6 Voert het sociaal-hygiënisch beleid uit
• P8-K3-W3 Maakt het HR-plan
• P8-K3-W4 Maakt en bewaakt het financieel plan

• P8-K2-W1 Stuurt medewerkers aan
• P8-K2-W2 Ondersteunt medewerkers in hun functioneren en ontwikkeling

B1-K1

• B1-K1-W1Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
• B1-K1-W2Verzorgt zakelijke communicatie
• B1-K1-W3Verwerkt gegevens
• B1-K1-W4Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

• P1-K1-W1 Voert facilitaire werkzaamheden uit
• P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit

B1-K3

• B1-K3-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K3-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K3-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K3-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K3-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

• P6-K2-W4 Voert menu-engineering uit
• P6-K2-W3 Stuurt aan op verbetering van het proces in de keuken
• P6-K2-W1 Maakt een operationeel plan
• P6-K2-W2 Begroot en bewaakt keukenfinanciën

B1-K1

• B1-K1-W1Maakt mise en place
• B1-K1-W2Past (componenten van) gerechten aan
• B1-K1-W3Bereidt (componenten van) gerechten
• B1-K1-W4Werkt (componenten van) gerechten voor uitgifte af
• B1-K1-W5Maakt schoon en ruimt op

B1-K2

• B1-K2-W1Controleert en/of bestelt voorraden
• B1-K2-W2Ontvangt en controleert bestellingen
• B1-K2-W3Slaat geleverde bestellingen op

• P6-K1-W1 Plant en verdeelt werkzaamheden
• P6-K1-W2 Stuurt medewerkers aan
• P6-K1-W3 Voert gesprekken en overleg met medewerkers

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

• P3-K1-W3 Voert (financieel-)administratieve werkzaamheden uit
• P3-K1-W2 Voert aftersales uit en handelt klachten af
• P3-K1-W1 Promoot het (toeristisch) commerciële aanbod
• P3-K1-W4 Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten

• P3-K2-W1 Stelt een toeristische activiteit samen
• P3-K2-W2 Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten

B1-K1

• B1-K1-W1Verleent service aan passagiers/gasten
• B1-K1-W2Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s
• B1-K1-W3Werkt aan professionele (team)ontwikkeling

B1-K2

• B1-K2-W1Assisteert en begeleidt passagiers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W2Handelt bagage af

  Niet uitvoerbaar

B1-K3

• B1-K3-W1Bereidt de vlucht voor

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W2Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W3Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W4Rondt cabinewerkzaamheden af

  Niet uitvoerbaar

• P5-K1-W1 Werkt mee in drank-, spijs-, en/of logiesverstrekkende bedrijven
• P5-K1-W2 Evalueert gasttevredenheid en behandelt klachten
• P5-K1-W4 Voert het sociaal-hygiënisch beleid uit
• P5-K1-W3 Bewaakt de voorraad
• P5-K1-W5 Doet een voorstel voor (nieuwe) producten/diensten voor het hospitalitybedrijf

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

• P5-K2-W3 Stemt af met collega’s
• P5-K2-W1 Stuurt medewerkers aan
• P5-K2-W2 Ondersteunt medewerkers in hun functioneren en ontwikkeling

• P5-K3-W3 Implementeert en bewaakt het financieel beleid
• P5-K3-W1 Maakt en bewaakt het operationeel plan
• P5-K3-W2 Implementeert het HR-beleid
• P5-K3-W4 Implementeert en bewaakt het kwaliteitsbeleid

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten

• P1-K1-W2 Maakt bestellingen klaar
• P1-K1-W3 Serveert bestellingen
• P1-K1-W1 Neemt bestellingen op en informeert
• P1-K1-W4 Werkt mee bij activiteiten en/of evenementen

B1-K3

• B1-K3-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K3-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving
• B1-K3-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K3-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K3-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden

B1-K1

• B1-K1-W1Maakt mise en place
• B1-K1-W2Past (componenten van) gerechten aan
• B1-K1-W3Bereidt (componenten van) gerechten
• B1-K1-W4Werkt (componenten van) gerechten voor uitgifte af
• B1-K1-W5Maakt schoon en ruimt op

B1-K2

• B1-K2-W1Controleert en/of bestelt voorraden
• B1-K2-W2Ontvangt en controleert bestellingen
• B1-K2-W3Slaat geleverde bestellingen op

B1-K2

• B1-K2-W2Ontvangt en neemt afscheid van gasten
• B1-K2-W5Verkoopt of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K2-W4Handelt bij incidenten of calamiteiten
• B1-K2-W1Verwerkt reserveringen
• B1-K2-W3Treedt op als aanspreekpunt

B1-K1

• B1-K1-W2Draagt bij aan een gastgerichte beleving
• B1-K1-W1Bereidt gastgerichte werkzaamheden voor
• B1-K1-W5Evalueert de (eigen) werkzaamheden
• B1-K1-W4Rondt gastgerichte werkzaamheden af
• B1-K1-W3Draagt bij aan een sociaal en fysiek veilige werkomgeving

• P6-K2-W2 Organiseert en begeleidt toeristische activiteiten
• P6-K2-W1 Stelt een toeristische activiteit samen

• P6-K1-W3 Voert (financieel-)administratieve werkzaamheden uit
• P6-K1-W2 Voert aftersales uit en handelt klachten af
• P6-K1-W1 Promoot het (toeristisch)commerciële aanbod
• P6-K1-W4 Ontwikkelt een voorstel voor (nieuwe) toeristische producten/diensten

• P6-K3-W1 Maakt en bewaakt een operationeel plan
• P6-K3-W5 Optimaliseert het (toeristisch) commerciële aanbod en de dienstverlening
• P6-K3-W4 Verzamelt en evalueert informatie en data
• P6-K3-W3 Bewaakt de financiën
• P6-K3-W2 Bewaakt processen en stuurt medewerkers aan

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt werkzaamheden voor en stemt af
• B1-K1-W4Rondt de werkzaamheden af
• B1-K1-W2Treedt op als online en/of offline aanspreekpunt
• B1-K1-W3Draagt bij aan een fysiek en sociaal veilige werkomgeving
• B1-K1-W5Evalueert de werkzaamheden

• P1-K1-W4 Voert administratieve werkzaamheden uit
• P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit
• P1-K1-W1 Assisteert bij het beheer en onderhoud van gebouwen
• P1-K1-W3 Voert cateringwerkzaamheden uit