Luz y Tierra

B1-K1

• B1-K1-W1Ontvangt klanten en verleent service
• B1-K1-W2Voert (advies)gesprekken
• B1-K1-W3Handelt de verkoop af
• B1-K1-W4Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden

B1-K2

• B1-K2-W1Begeleidt de goederenstroom
• B1-K2-W2Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
• B1-K2-W3Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie
• B1-K2-W4Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging
• B1-K2-W5Profileert de organisatie in de lokale markt

B1-K3

• B1-K3-W1Maakt werkplanningen

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W2Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W3Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W4Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid

  Niet uitvoerbaar

B1-K4

• B1-K4-W1Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging
• B1-K4-W2Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen
• B1-K4-W3Onderzoekt nieuwe kansen

B1-K1

• B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W2Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

B1-K2

• B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3Voert webcare uit

P4-K1

• P4-K1-W1Voert accountanalyses uit
• P4-K1-W2Stelt een accountplan op
• P4-K1-W3Coördineert het uitvoeren van een accountplan
• P4-K1-W4Evalueert een accountplan
• P4-K1-W5Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk

P4-K2

• P4-K2-W1Bereidt een commercieel traject voor
• P4-K2-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
• P4-K2-W3Voert een verkoopgesprek
• P4-K2-W4Doet klanten een commercieel aanbod
• P4-K2-W5Verzorgt het interne ordertraject
• P4-K2-W6Voert aftersales uit

B1-K1

• B1-K1-W1Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
• B1-K1-W2Verzorgt zakelijke communicatie
• B1-K1-W3Verwerkt gegevens
• B1-K1-W4Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

P6-K1

• P6-K1-W1Levert managementinformatie
• P6-K1-W2Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten
• P6-K1-W3Voert marktonderzoeken uit

B1-K1

• B1-K1-W1Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
• B1-K1-W2Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
• B1-K1-W3Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
• B1-K1-W4Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming

B1-K2

• B1-K2-W1Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
• B1-K2-W2Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
• B1-K2-W3Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
• B1-K2-W4Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s

  Niet uitvoerbaar
• B1-K2-W5Doet operationele verbetervoorstellen

B1-K1

• B1-K1-W1Inventariseert wensen en eisen van de opdrachtgever
• B1-K1-W2Verzamelt informatie voor evenementen en analyseert deze
• B1-K1-W3Maakt een risico-analyse en een overzicht van benodigde vergunningen

  Niet uitvoerbaar
• B1-K1-W4Doet voorstellen voor evenementplannen en/of stelt deze bij
• B1-K1-W5Werkt evenementplannen uit en presenteert deze
• B1-K1-W6Stelt begroting en offerte op voor de opdrachtgever

  Niet uitvoerbaar

B1-K2

• B1-K2-W1Werkt een draaiboek en callsheet uit
• B1-K2-W2Regelt de promotie van het evenement
• B1-K2-W3Regelt de inhuur/aankoop van materialen, mensen, techniek, (virtuele) ruimtes, catering, vervoer en voorzieningen
• B1-K2-W4Verzorgt de administratie met betrekking tot de deelnemers
• B1-K2-W5Regelt de infrastructuur rondom het evenement
• B1-K2-W6Regelt de inrichting van ruimtes, de installatie van materialen en apparatuur en de dagelijkse voorzieningen
• B1-K2-W7Regelt de veiligheidsorganisatie van het evenement

B1-K3

• B1-K3-W1Bewaakt de voortgang tijdens het evenement
• B1-K3-W2Coördineert de verkoop/verhuur van producten, catering en aanvullende diensten

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W3Coördineert de ontvangst van de bezoekers, artiesten, leveranciers en onderaannemers

  Niet uitvoerbaar
• B1-K3-W4Informeert en adviseert aanwezigen en handelt klachten af

  Niet uitvoerbaar

B1-K4

• B1-K4-W1Handelt financiële, personele en administratieve zaken rondom evenementen af
• B1-K4-W2Evalueert het evenement en doet verbetervoorstellen

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt zich op ondernemen voor
• B1-K1-W2Onderzoekt de markt
• B1-K1-W3Ontwikkelt een ondernemersconcept

B1-K2

• B1-K2-W1Selecteert het klantsegment en de waardepropositie van de onderneming
• B1-K2-W2Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming
• B1-K2-W3Maakt een financieel plan voor de onderneming
• B1-K2-W4Kiest een vorm voor ondernemen
• B1-K2-W5Zet een zakelijk netwerk op
• B1-K2-W6Construeert een business model

B1-K3

• B1-K3-W1Koopt producten in
• B1-K3-W2Verkoopt producten
• B1-K3-W3Voert logistieke processen uit
• B1-K3-W4Voert marketing- en communicatieprocessen uit
• B1-K3-W5Voert financiële en administratieve processen uit
• B1-K3-W6Maakt een operationeel plan voor de onderneming

B1-K4

• B1-K4-W1Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt
• B1-K4-W2Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden