Pro Office

B1-K1

• B1-K1-W1Bereidt het verkooptraject voor
• B1-K1-W2Doet een aanbod met prijsberekening
• B1-K1-W3Voert verkoopgesprekken
• B1-K1-W4Verzorgt het (interne) ordertraject

B1-K2

• B1-K2-W1Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
• B1-K2-W2Behandelt klachten
• B1-K2-W3Voert promotieactiviteiten uit
• B1-K2-W4Voert webcare werkzaamheden uit

B1-K3

• B1-K3-W1Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
• B1-K3-W2Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking

B1-K4

• B1-K4-W1Bespreekt de opdracht
• B1-K4-W2Maakt een planning
• B1-K4-W3Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
• B1-K4-W4Maakt een concept
• B1-K4-W5Maakt een ontwerp
• B1-K4-W6Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting

B1-K5

• B1-K5-W1Bereidt de realisatie voor
• B1-K5-W2Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
• B1-K5-W3Maakt de media-uiting
• B1-K5-W4Levert de media-uiting op
• B1-K5-W5Houdt het (digitaal) archief bij

B1-K1

• B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W2Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

B1-K2

• B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3Voert webcare uit

P3-K1

• P3-K1-W1Test en monitort online kanalen
• P3-K1-W2Verzamelt commerciële data en geeft er betekenis aan
• P3-K1-W3Adviseert over het verhogen van de conversie
• P3-K1-W4Geeft vorm aan inhoudelijke verbetervoorstellen voor online kanalen
• P3-K1-W5Participeert in netwerken

P3-K2

• P3-K2-W1Plant en bewaakt uit te voeren digitale werkzaamheden
• P3-K2-W2Ontwikkelt online content
• P3-K2-W3Plaatst en beheert content
• P3-K2-W4Evalueert webcare-activiteiten en doet verbetervoorstellen

B1-K1

• B1-K1-W2Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

P5-K1

• P5-K1-W1Vertaalt trends en ontwikkelingen naar groeimogelijkheden voor de vestiging
• P5-K1-W2Levert input voor een vestigingsplan
• P5-K1-W4Presenteert en profileert de vestiging in netwerken
• P5-K1-W3Bewaakt een omzet- en kostenplan

P5-K2

• P5-K2-W2Informeert collega's over trends, bedrijfsvoering en visie
• P5-K2-W1Draagt bij aan het evalueren van het uitgevoerde vestigingsbeleid
• P5-K2-W4Plant en verdeelt de werkzaamheden
• P5-K2-W6Coacht en ondersteunt collega's bij werkzaamheden
• P5-K2-W3Adviseert over de personeelsbehoefte
• P5-K2-W5Coördineert de goederenstroom

P5-K3

• P5-K3-W6Bereidt de inkoop voor
• P5-K3-W1Bereidt een commercieel traject voor
• P5-K3-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
• P5-K3-W3Voert een verkoopgesprek
• P5-K3-W4Doet klanten een commercieel aanbod
• P5-K3-W5Verzorgt het interne ordertraject
• P5-K3-W7Voert aftersales uit

B1-K2

• B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3Voert webcare uit

B1-K1

• B1-K1-W5Plant en verdeelt de werkzaamheden
• B1-K1-W2Begeleidt en stuurt medewerkers aan
• B1-K1-W3Wisselt informatie uit in werkbespreking
• B1-K1-W6Bewaakt de voortgang van de werkuitvoering
• B1-K1-W1Onderzoekt en ontwikkelt de eigen leiderschapsstijl
• B1-K1-W4Communiceert met in- en externe samenwerkingspartners

P1-K1

• P1-K1-W1Adviseert over de personeelsbehoefte en ondersteunt bij werving- en selectieactiviteiten
• P1-K1-W2Ondersteunt bij personeelsadministratie en persoonlijk ontwikkelingsplannen
• P1-K1-W3Ondersteunt in de cyclus van beoordelen en ontwikkelen

B1-K3

• B1-K3-W6Maakt een operationeel plan voor de onderneming
• B1-K3-W1Koopt producten en/of diensten
• B1-K3-W5Voert financiële en administratieve processen uit
• B1-K3-W4Voert marketing- en communicatieprocessen uit
• B1-K3-W3Voert logistieke processen uit
• B1-K3-W2Verkoopt producten en/of diensten

B1-K2

• B1-K2-W6Schrijft een businessplan
• B1-K2-W3Maakt een financieel plan voor de onderneming
• B1-K2-W4Kiest een rechtsvorm voor de onderneming
• B1-K2-W2Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming
• B1-K2-W1Selecteert een klantsegment en werkt de waardepropositie van de onderneming uit
• B1-K2-W5Bouwt een zakelijk netwerk op

B1-K1

• B1-K1-W3Ontwikkelt een ondernemingsconcept
• B1-K1-W1Bereidt zich op ondernemen voor
• B1-K1-W2Onderzoekt de markt

B1-K4

• B1-K4-W2Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden
• B1-K4-W1Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt

B1-K1

• B1-K1-W2Analyseert de customer journey
• B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
• B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
• B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
• B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

P1-K1

• P1-K1-W3Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
• P1-K1-W1Bereidt een commercieel traject voor
• P1-K1-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
• P1-K1-W4Voert een verkoopgesprek
• P1-K1-W5Doet klanten een commercieel aanbod
• P1-K1-W6Verzorgt het interne ordertraject
• P1-K1-W7Voert aftersales uit

B1-K2

• B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
• B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
• B1-K2-W3Voert webcare uit