B1-K1-W3Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
B1-K1-W1Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
B1-K1-W2Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
B1-K1-W4Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming

Equivalenten van deze opleiding

Verkoopspecialist elektrotechnische detailhandel
Opleidingscode 90386
Verkoopspecialist (Verkoopspecialist detailhandel)
Opleidingscode 90383
Verkoopadviseur
Opleidingscode 25154
Verkoopspecialist groene detailhandel
Opleidingscode 25501
Eerste verkoper
Opleidingscode 25153
Verkoopspecialist
Opleidingscode 22144
Advies en leiding in de verkoop
Opleidingscode 23070
Verkoopspecialist
Opleidingscode 90380
Verkoopspecialist mode
Opleidingscode 90385
Verkoopspecialist
Opleidingscode 25155
Retail advies
Opleidingscode 23325
Advies en leiding in de verkoop
Opleidingscode 23195

Ondernemer handel en/of diensten (Handel, mode, ondernemerschap)

Opleidingscode 27121

Erkenningsdatum 7 september 2021

Niveau 4

B1-K3

Voert operationele processen in een onderneming uit

B1-K3-W6Maakt een operationeel plan voor de onderneming
B1-K3-W1Koopt producten en/of diensten
B1-K3-W5Voert financiële en administratieve processen uit
B1-K3-W4Voert marketing- en communicatieprocessen uit
B1-K3-W3Voert logistieke processen uit
B1-K3-W2Verkoopt producten en/of diensten

B1-K2

Geeft invulling aan een businessmodel

B1-K2-W6Schrijft een businessplan
B1-K2-W3Maakt een financieel plan voor de onderneming
B1-K2-W4Kiest een rechtsvorm voor de onderneming
B1-K2-W2Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming
B1-K2-W1Selecteert een klantsegment en werkt de waardepropositie van de onderneming uit
B1-K2-W5Bouwt een zakelijk netwerk op

B1-K1

Profileert zichzelf als ondernemer

B1-K1-W3Ontwikkelt een ondernemingsconcept
B1-K1-W1Bereidt zich op ondernemen voor
B1-K1-W2Onderzoekt de markt

B1-K4

Ontwikkelt zich in het ondernemen

B1-K4-W2Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden
B1-K4-W1Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt

Equivalenten van deze opleiding

Ondernemer detailhandel
Opleidingscode 22147
Ondernemer detailhandel
Opleidingscode 90290
Ondernemerschap retail
Opleidingscode 23079
Handel en ondernemerschap
Opleidingscode 79080
Ondernemer retail
Opleidingscode 25166
Ondernemerschap handel
Opleidingscode 23355
Ondernemer handel
Opleidingscode 25880
Ondernemerschap handel en zakelijke dienstverlening
Opleidingscode 23443

E-commercemanager (Economie en administratie)

Opleidingscode 27087

Erkenningsdatum 21 september 2022

Niveau 4

B1-K1

Voert het verkooptraject uit

B1-K1-W1Bereidt het verkooptraject voor
B1-K1-W2Doet een aanbod met prijsberekening
B1-K1-W3Voert verkoopgesprekken
B1-K1-W4Verzorgt het (interne) ordertraject

B1-K2

Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice

B1-K2-W1Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
B1-K2-W2Behandelt klachten
B1-K2-W3Voert promotieactiviteiten uit
B1-K2-W4Voert webcare werkzaamheden uit

B1-K3

Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid

B1-K3-W1Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
B1-K3-W2Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking

B1-K4

Ontwerpt de media-uiting

B1-K4-W1Bespreekt de opdracht
B1-K4-W2Maakt een planning
B1-K4-W3Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp
B1-K4-W4Maakt een concept
B1-K4-W5Maakt een ontwerp
B1-K4-W6Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting

B1-K5

Realiseert de media-uiting

B1-K5-W1Bereidt de realisatie voor
B1-K5-W2Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject
B1-K5-W3Maakt de media-uiting
B1-K5-W4Levert de media-uiting op
B1-K5-W5Houdt het (digitaal) archief bij

Equivalenten van deze opleiding

E-commercemanager
Opleidingscode 26010
E-commercemanager
Opleidingscode 26026
E-commercemanagement
Opleidingscode 23430

E-commerce specialist (Economie en administratie)

Opleidingscode 25876

Erkenningsdatum 16 januari 2024

Niveau 4

B1-K1

Onderzoekt de customer journey

B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W2Analyseert de customer journey
B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

B1-K2

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3Voert webcare uit

P3-K1

Evalueert data en doet verbetervoorstellen voor de digitale customer journey

P3-K1-W1Test en monitort online kanalen
P3-K1-W2Verzamelt commerciële data en geeft er betekenis aan
P3-K1-W3Adviseert over het verhogen van de conversie
P3-K1-W4Geeft vorm aan inhoudelijke verbetervoorstellen voor online kanalen
P3-K1-W5Participeert in netwerken

P3-K2

Voert digitale operationele activiteiten uit

P3-K2-W1Plant en bewaakt uit te voeren digitale werkzaamheden
P3-K2-W2Ontwikkelt online content
P3-K2-W3Plaatst en beheert content
P3-K2-W4Evalueert webcare-activiteiten en doet verbetervoorstellen

Equivalenten van deze opleiding

Commercie
Opleidingscode 23354

Retailmedewerker (Handel, mode, ondernemerschap)

Opleidingscode 25808

Erkenningsdatum 16 januari 2024

Niveau 2

B1-K2

Voert ondersteunende retailprocessen uit

B1-K2-W2Verzorgt de goederenstroom
B1-K2-W3Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
B1-K2-W1Functioneert als professional in de retailorganisatie

B1-K1

Verleent hospitality en verkoopt

B1-K1-W1Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
B1-K1-W2Informeert en adviseert de klant
B1-K1-W3Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af

Equivalenten van deze opleiding

In- en verkoop vershandel
Opleidingscode 97080
In- en verkoop vershandel (Inkoper vershandel)
Opleidingscode 97081
In- en verkoop vershandel (Verkoper vershandel)
Opleidingscode 97082
Groene detailhandel (Medewerker groene detailhandel)
Opleidingscode 97300
Verkoper (Verkoopmedewerker tankstation)
Opleidingscode 93753
Verkoper (Verkoper detailhandel)
Opleidingscode 93751
Verkoper
Opleidingscode 90390
Verkoper (Verkoper fiets/bromfiets)
Opleidingscode 93752
Medewerker groene detailhandel
Opleidingscode 97793
Verkoper
Opleidingscode 25167
Verkoper
Opleidingscode 22142
Groene detailhandel
Opleidingscode 22209
Verkoop
Opleidingscode 23080
Verkoop
Opleidingscode 23194
Verkoper (EZ)
Opleidingscode 25503
Handel en ondernemerschap
Opleidingscode 79080
Verkoper
Opleidingscode 93750
Retail operationeel
Opleidingscode 23324

Junior accountmanager (Economie en administratie)

Opleidingscode 25877

Erkenningsdatum 21 augustus 2026

Niveau 4

B1-K1

Onderzoekt de customer journey

B1-K1-W2Analyseert de customer journey
B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

P4-K1

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties

P4-K1-W1Voert accountanalyses uit
P4-K1-W2Stelt een accountplan op
P4-K1-W3Coördineert het uitvoeren van een accountplan
P4-K1-W4Evalueert een accountplan
P4-K1-W5Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk

P4-K2

Voert een commercieel traject uit

P4-K2-W1Bereidt een commercieel traject voor
P4-K2-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
P4-K2-W3Voert een verkoopgesprek
P4-K2-W4Doet klanten een commercieel aanbod
P4-K2-W5Verzorgt het interne ordertraject
P4-K2-W6Voert aftersales uit

B1-K2

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3Voert webcare uit

Equivalenten van deze opleiding

Werkvoorbereider houtbranche (Werkvoorbereider houthandel)
Opleidingscode 94653
Commercieel medewerker ((Junior) Accountmanager ECABO)
Opleidingscode 93801
Commercieel medewerker ((Junior) Accountmanager KC Handel)
Opleidingscode 93802
Werkvoorbereider houtbranche (Commercieel technisch medewerker houthandel)
Opleidingscode 94654
Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164
Commercie
Opleidingscode 23064
Economie en administratie
Opleidingscode 79090
(Junior) accountmanager
Opleidingscode 25132
Commercie
Opleidingscode 23354

Commercieel medewerker (Economie en administratie)

Opleidingscode 25874

Erkenningsdatum 16 januari 2024

Niveau 3

B1-K1

Onderzoekt de customer journey

B1-K1-W2Analyseert de customer journey
B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking

P1-K1

Voert een commercieel traject uit

P1-K1-W3Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
P1-K1-W1Bereidt een commercieel traject voor
P1-K1-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
P1-K1-W4Voert een verkoopgesprek
P1-K1-W5Doet klanten een commercieel aanbod
P1-K1-W6Verzorgt het interne ordertraject
P1-K1-W7Voert aftersales uit

B1-K2

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten

B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3Voert webcare uit

Equivalenten van deze opleiding

Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst KC Handel)
Opleidingscode 90112
Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst ECABO)
Opleidingscode 90111
Commercieel medewerker (Commercieel medewerker buitendienst)
Opleidingscode 90113
Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164
Commercie
Opleidingscode 23064
Economie en administratie
Opleidingscode 79090
Commercieel medewerker
Opleidingscode 90110
Commercieel medewerker 4 (Junior)
Opleidingscode 93800
Commercieel medewerker
Opleidingscode 25134
Commercie
Opleidingscode 23354

Opleidingsgebieden

Retail